为深入贯彻落实退役军人服务保障各项政策法规，切实维护退役军人及军属合法权益，持续厚植尊崇军人、敬重英雄、关爱军属的浓厚社会氛围，近期，牛头山镇退役军人服务站始终坚守“以兵为本、服务为先”的工作理念，紧扣“用心用情用力做好服务”核心准则，精准聚焦辖区退役军人及军属的实际需求，扎实推进常态化走访慰问、光荣牌悬挂、退役士兵返乡报到、优待证申领等重点工作，以实打实的行动、心贴心的服务，全力当好退役军人的“贴心人”“暖心人”和“娘家人”，不断提升辖区退役军人及军属的获得感、幸福感与荣誉感。

　　走访慰问传温情 精准帮扶解民忧

　　镇退役军人服务站常态化组织工作人员开展入户走访慰问活动，工作人员深入辖区各村（社区）退役军人家庭，与退役军人及家属面对面促膝交谈、心贴心沟通交流，详细询问他们的身体健康状况、家庭生产生活近况、实际生活困难与具体诉求，认真倾听老兵心声、记录意见建议，同时主动宣讲最新退役军人优待抚恤、就业帮扶、权益保障等相关政策，耐心答疑解惑，主动为他们排忧解难。本月以来，已累计走访退役军人家庭11户，通过零距离接触、精细化服务，切实把党和政府的关怀与温暖精准送到每一位退役军人及家属的心坎上，进一步拉近了党群干群距离，夯实了基层退役军人服务保障工作根基，架起了服务老兵的“连心桥”。

　　悬挂光荣牌扬荣誉 拥军优属润人心

　　“一人参军，全家光荣；一朝入伍，终身荣光”，光荣牌既是军人荣誉的鲜明象征，更是国家和社会对军属默默奉献的崇高敬意。为大力弘扬拥军优属优良传统，切实增强军人家庭的荣誉感、自豪感与归属感，该镇退役军人服务站精心谋划、周密部署，组织专人上门为2户新兵家庭悬挂“光荣之家”牌匾，现场为新兵家属讲解光荣牌的深刻内涵、拥军优属相关优待政策，向默默支持国防和军队建设的新兵家属致以最诚挚的祝贺与最崇高的敬意，衷心感谢他们为国家输送优秀青年、为国防事业贡献家庭力量。一块块熠熠生辉的光荣牌，不仅点亮了军人家庭的门楣，更让尊崇军人、关爱军属的文明新风在基层一线落地生根、蔚然成风。

　　优化流程强保障 贴心服务促衔接

　　针对退役士兵返乡报到这一关键环节，该镇退役军人服务站提前谋划部署、主动靠前对接，全面优化报到服务流程，精简各类办理手续，全力推行“一站式”便捷服务模式，专门安排业务骨干负责退役士兵返乡报到接待工作。工作人员现场逐一登记退役士兵基本信息，细致讲解返乡后就业创业扶持、职业技能培训、社保关系接续、优抚待遇落实等全流程政策，为退役士兵提供全方位、全流程指导帮扶，助力他们快速转变身份、平稳适应地方生活、顺利开启人生新征程，真正实现“让数据多跑路、让退役军人少跑腿”，打通服务退役士兵返乡报到的“最后一公里”。

　　便民服务提质效 优待落实暖兵心

　　为全面落实退役军人优待政策，切实方便辖区退役军人高效办理优待证，该镇退役军人服务站坚持便民利民原则，多措并举优化优待证申领服务流程，专门设立优待证办理专岗，安排专人全程负责政策咨询、材料审核、信息录入、业务办理等各项工作。工作人员耐心细致指导退役军人准备相关申请材料，主动答疑解惑，同时针对高龄、行动不便的特殊退役军人，提供上门办理、全程代办等个性化便捷服务，全力保障优待证申领工作有序高效推进。本月以来，已成功为8名符合条件的退役军人办结优待证申领业务，切实把国家优待政策红利转化为看得见、摸得着的服务实效，让每一位退役军人都能真切感受到来自党和政府的专属尊崇与暖心关爱。

　　下一步，牛头山镇退役军人服务站将持续坚守初心、勇担使命，始终聚焦退役军人及军属急难愁盼问题，不断完善服务机制、创新服务举措、提升服务质效，常态化开展走访慰问、政策宣传、权益维护、帮扶解困等各项工作，持续深化拥军优属拥政爱民工作成效，以更饱满的热情、更务实的作风、更贴心的服务，用心用情用力为退役军人及军属办实事、解难题、做好事，全力推动全镇退役军人服务保障工作提质增效、再上新台阶。（通讯员　李张君）