为深入落实2026年全民数字素养与技能提升月工作部署，切实破解老年群体“数字难题”，近日，里山街道元四村依托新时代文明实践阵地，组织志愿者开展入户“智慧助老”公益志愿服务活动，上门为村内老年人普及数字应用技能、宣讲网络反诈知识，让数字化服务真正走进老年群众日常生活。

　　活动中，身着红马甲的新时代文明实践志愿者深入各村组农户家中、村内便民商铺，通过发放宣传手册、一对一实操教学、面对面答疑解惑的方式，开展精准化数字技能帮扶。针对老年人日常高频使用的智能手机基础操作、移动支付、线上就医挂号、水电燃气生活缴费、智慧出行查询等实用功能，志愿者循序渐进分步演示操作流程，反复细致讲解重点步骤，手把手指导老人动手实操，耐心解答大家在使用过程中遇到的各类问题，帮助老年群体逐步熟练掌握数字化便民服务技巧，轻松适配智能化生活场景。

　　在普及数字技能的同时，志愿者聚焦老年群体易受骗、易中招的诈骗痛点，结合乡村真实典型养老诈骗案例，开展沉浸式反诈科普宣讲。重点讲解电信网络诈骗、虚假养老投资、上门推销诈骗等常见骗局的识别方法和防范技巧，反复提醒老年人妥善保护个人身份信息，坚决做到不轻信陌生来电、不随意点击未知链接、不盲目转账汇款，时刻绷紧反诈防骗之弦，牢牢守住个人财产安全底线。现场村民积极参与实操练习、对照宣传资料巩固知识点。

　　此次“智慧助老”入户活动紧贴农村老年人实际生活需求，有效缓解了老年群体不会用、不敢用智能手机的“数字焦虑”，让老年群体切实感受到数字化时代的便利与温暖。