为扎实做好2026年度城乡居民基本医疗保险费征缴工作，切实提升辖区居民医保政策知晓率及参保积极性，推动医保惠民政策落地见效，近期，湾里街道合南社区围绕“线上、线下、身边人”三个维度协同发力，开展宣传医保参保扩面，让政策“走”进居民家中，更“走”进群众心里。

　　线上多维覆盖，政策宣传“无死角”。“以前我要到服务大厅去办理缴费，现在通过居民群里的流程图，我自己在家就能完成缴费，真是太方便了！”居民张女士欣喜的话语正是社区线上宣传成效的生动体现。合南社区充分利用线上平台传播优势，通过微信公众号、社区便民群等渠道，定期推送2026年度城乡居民基本医疗保险相关内容。推送信息涵盖缴费流程、缴费指南，以及职工医保个人账户代缴家庭成员医保的操作指南，全方位为居民参保缴费扫清障碍，帮助居民“足不出户、一键缴费”。

　　线下精准动员，居民缴费有依靠。“我们年纪大了，手机操作不灵光，孩子们又不在身边，多亏了你们上门帮忙！”面对上门服务的社区工作人员，年近八旬的李奶奶连声道谢。针对老年人、特殊人员、参保意愿较低等群体，社区充分发挥网格力量，组建“助缴小分队”开展“敲门行动”，深入楼栋、街巷进行上门动员，并提供上门参保缴费服务，目前已服务15次，为15人代缴成功。社区医保专员主动化身“政策宣传员”，深入辖区各小区楼院，面向居民群众开展面对面宣传。宣传内容聚焦居民最关心的热点问题，包括缴费流程、医保报销比例、异地就医结算方法等；同时结合实际案例进行细致讲解，确保政策内容通俗易懂，有效扩大了政策宣传的覆盖面与影响力。截至目前，已累计发放医保政策宣传资料100余份。

　　身边人齐带动，医保政策入民心。“以前总觉得医保用不上，没必要每年交钱。直到去年家里人住院，医保给报了不少，这才明白医保就是‘健康伞’，平时备着，‘雨天’不愁！”在合南二航小区医保宣传点，居民王大爷正在向居民们分享自己的亲身经历。社区创新宣传模式，积极发动小区党员、热心群众担任义务宣传员，用通俗易懂的“家常话”讲解医保政策。用“身边事”带动“身边人”，让居民们真切感受到医保在减轻就医负担中的实际作用。“听了他们的真实经历，我才明白医保不是消费，而是保障。”居民吴女士在参加社区宣讲活动后，当场为全家办理了参保缴费。

　　城乡居民基本医疗保险是一项重要的惠民工程，能在一定程度上减轻家庭医疗负担，有助于减少社会不平等，促进公平和谐，提高社会稳定水平。下一步，湾里街道合南社区将继续优化服务举措，把医保这项惠民工程做实做好，让医疗保障真正成为居民健康的“守护伞”。切实保障居民的切身利益，不断提升群众的获得感、幸福感与满意度。（韦子君）