“同志，我上个月的养老保险金怎么还没到账？”“大爷，您的待遇暂停了，需要用皖事通重新认证一下。”近日，在青草镇便民服务中心，城乡居民保险窗口的工作人员正手把手指导前来咨询的张大爷完成养老保险资格认证。

今年以来，青草镇采取“数据比对+掌上办理＋上门帮办”三步走的办法，让群众足不出户就能完成城乡居民基本养老保险待遇资格认证。

该镇城乡居民保险窗口首先运用大数据比对技术，实现95%的参保群众在“零打扰”“无感知”状态下完成认证；针对高龄、残疾、患病、长期异地人员，推荐“皖事通”APP认证，使认证对象足不出户实现认证，确保养老保险待遇准确发放，有效防止冒领骗保现象；针对不会使用智能手机的老年人，组织村级经办人员和志愿者电话核实或上门服务，确保不漏一人，切实保障民生资金落到实处。

下一步，青草镇将继续优化城乡居民保险便民服务机制，以更有温度、更高效的方式落实惠民政策，真正实现“老有所养、老有所依”的民生保障目标。     （孙琴琴）