毛集实验区积极探索“人社+工会+司法”劳动争议多元化解机制，积极推动构建和谐劳动关系。

　　健全调解机制。利用区综治中心“枢纽”作用，成立区人社、区工会、区司法局等部门联合的法律援助小组、“人社+工会”裁调工作室，通过资源共享、信息互通、协同联动，建立劳动人事争议调解、仲裁、法律援助、司法诉讼等全链条机制，实现劳动争议多元化解。同时，通过线上调解、线下约谈的方式，结合网格化社会治理工作将调解延伸到基层，加大调解力量。去年以来，各部门联合化解历史劳资纠纷20余件，办结“全国欠薪平台”线索案件29件；劳动仲裁18起，案件办结率100%，积极妥善处理“12345”投诉举报问题线索200余件。

　　建强调解队伍。选聘8名有丰富调解技巧、法律知识和工作经验的调解员，定期组织业务培训和考察交流活动，学习最新劳动法、典型案例，不断为劳动者提供法律咨询、劳动争议调解、普法宣传、法律援助等专业化、规范化服务。同时，组织志愿服务队对辖区企业集中开展劳动普法和依法用工“法治体验”，引导企业规范用工，劳动者依法维权。截至目前，共为55余名劳动者提供法律咨询，帮助240余名符合申请条件的劳动者成功申请到法律援助，挽回或避免经济损失63万余元，有力维护了劳动者合法权益。

　　创新调解方式。建立劳动争议“一窗受理、快立快调、快审快结”机制，实现“一站式”受理、“一体化”解决。调解过程中，开辟“重大集体争议联合调处”“农民工工资争议”“妇女劳动争议”三个绿色通道，实行优先受理、审查、执行。共协调解决25起拖欠农民工工资案件，支付工资177.47万元，涉及务工人员160人；移交公安部门2起，涉及40人，金额约26.91万元。（记者　邓创　通讯员　徐瑞成　袁宏宇）