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网络购物需谨慎 高效调解暖民心

时间:2026-03-10 22:46:03

  “钱已经到账了,谢谢法官,非常感谢!”原告肖某在电话中连连道谢。近日,寿县人民法院新桥法庭成功化解一起因网络购物引发的买卖合同纠纷。在承办法官的沟通下,被告丁某主动履行付款义务,纠纷得以圆满解决。

  2025年5月,肖某通过网络平台购买摩托车一辆,使用三个月后,肖某认为摩托车存在质量问题要求维修,双方通过平台进行交涉,丁某将摩托车取回后对其进行质量检测,认为其不存在质量问题,双方因此争执不下,协商未果后,肖某诉至法院要求丁某退还全部货款5480元。

  承办法官接手案件后,考虑到案件事实清楚、标的额较小,双方均在外地且距离较远,为减轻当事人诉累、高效化解矛盾,决定先行电联双方进行调解,经耐心解释法律法规,告知被告可能面临的法律风险,引导其主动解决纠纷。

  最终,丁某扣除相应的损失后,退还肖某购车款3300元并于签订协议当日及时履行,该案得以圆满解决。(杨解梦 记者 赵中坤)


来源:中安在线