近年来，寿县法院诉讼服务中心坚持司法为民初心，积极践行柔性执法理念，由女司法警察组成的不定时巡视力量，在立案、信访、咨询等关键环节开展常态化巡查，以严谨作风筑牢安全防线，以耐心细致化解矛盾纠纷，切实维护诉讼服务窗口安全有序、温情高效。

　　2024年以来，女警队伍坚持刚性履职与柔性服务相结合，在维护现场秩序的同时，主动做好引导解释、情绪疏导等工作，将矛盾风险化解在前端。同时，结合一线实践深入开展理论调研，撰写的文章《实证视角下契合民意与法治的诉讼调解》刊载于《江苏经济报》，从实证视角探索民意与法治相统一的实现路径，为基层法院矛盾化解、柔性服务、规范执法提供了理论参考。

　　以理论指导实践，以实践深化服务。依托调研成果，女警队伍持续优化工作方式，有效防范化解各类风险隐患，保障诉讼服务大厅平稳有序运行，充分展现法院女警忠诚担当、刚柔并济的良好风貌。

　　为进一步规范警务保障、提升服务质效，诉讼服务大厅即日起正式实行法警坐班制管理，实现定点值守、规范服务、快速响应。将柔性执法、为民服务理念固化为制度机制，以更加标准化、制度化的警务保障，为群众提供安全、有序、便捷的诉讼服务环境，切实守好司法为民“第一窗口”。（汤锐　严翠　记者　赵中坤）