7月17日，某物业公司的工作人员专程来到潘集区人民法院，送来两面不同的锦旗致谢，对法院诉讼服务中心高效便民的立案服务、“和盼纠纷调解室”温情细致的矛盾调处工作表示高度认可与衷心感谢。涉案两起物业服务合同纠纷均由当事人主动申请撤诉，纠纷圆满化解、案结息诉。

　　据了解，该两起案件系辖区同一小区两位业主拖欠物业费引发的物业服务合同纠纷。2022年8月，原告物业公司与辖区某置业公司签订物业管理委托合同，承接潘集区某小区物业服务工作，负责小区住宅楼及配套商业铺面的日常管理与运维服务，并依法承继前期物业服务的相关权利与义务。

　　小区两位业主长期未按约定缴纳物业费，物业公司多次书面催告后仍未得到解决，双方矛盾不断激化。为此，物业公司向法院提起物业服务合同纠纷诉讼。

　　案件受理后，潘集区人民法院诉讼服务中心工作人员高效完成立案审查、材料核对、程序指引等工作，快速规范案件办理流程。同时，依托“和盼纠纷调解室”多元解纷工作优势，调解法官坚持善意文明司法理念，认真梳理纠纷症结，向双方当事人细致释法明理、厘清权责，围绕邻里和睦、小区治理、物业服务实际情况开展情理法全方位疏导，积极搭建双方沟通和解桥梁。

　　经过耐心细致调解，双方当事人充分知晓相关法律规定，相互理解彼此实际情况，涉案矛盾得到彻底化解。物业公司对法院专业、高效、暖心的司法服务给予高度评价，专程赠送锦旗致谢并自愿申请撤回起诉。两起纠纷实现诉前实质性化解，切实取得案结、事了、人和的良好社会效果。

　　下一步，潘集区人民法院将持续释放“和盼调解”司法品牌效能，常态化、精准化调处物业、邻里等民生领域矛盾纠纷，持续提升司法服务温度与纠纷化解质效，用心用情解决群众急难愁盼问题，以扎实有力的司法举措护航辖区基层社会治理，守护群众美好生活。（杨穹琼　记者　赵中坤）