今年以来,毛集实验区立足监督职责,紧盯政策落实、资金发放、服务质量等关键环节,推动各项惠老政策落地见效,切实守护老年人幸福晚年。

强化多维宣传。区镇村三级联动,组织党员干部、网格员和志愿者成立政策宣传先锋队,变“坐等上门”为“主动敲门”,深入小区楼栋、田间地头和农家院落,面对面解读参保政策、缴费档次和待遇核算要点,帮助群众算清“长缴多得、多缴多得”的实惠账。线上依托公众号、微信群等平台推送政策图文、操作指南1200余条次,线下在广场、集市等醒目位置张贴发放宣传资料1600余份,悬挂横幅135余条,设置党员先锋服务岗45个,累计现场解答群众咨询3500余人次,推动养老保险政策家喻户晓、深入人心。
分类精准服务。针对不同群体特点,实施分类施策、精准服务,对灵活就业人员、返乡人员、外出务工家庭等制定差异化引导方案,引导适龄法定人群应保尽保。在各镇为民服务中心及各村党群服务中心设立“养老服务岗”48个,安排专人指导群众通过“皖事通”APP等线上渠道办理参保、缴费、查询等业务,今年以来已通过线上渠道协助办理业务1300余件。针对高龄、残疾、独居等行动不便的特殊群体,组建“敲门行动”小分队,上门提供政策讲解、手续代办等贴心服务370余次,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
突出示范带动。党员干部以身作则率先参保缴费,示范带动亲属邻里近200人主动参保。在宣传服务中主动收集群众诉求,现场回应、限时办结,确保群众疑问件件有回音、事事有着落。将养老保险征缴工作纳入重点民生任务,压紧压实村级责任,先后组织开展政策业务培训3次,覆盖经办人员260余人次,切实提升服务能力和政策执行水平。今年累计新增参保人员400余人,参保覆盖率和群众满意度稳步提升。
来源:中安在线
