中安在线、中安新闻客户端讯　“以前各种检查频繁，企业应接不暇。现在好了，亳芜园区统一安排，联合检查，效率高多了！”近日，安徽昶威智能科技有限公司负责人周建开心地向记者说道。

　　亳芜园区厂房林立，企业发展欣欣向荣。

　　据了解，2022年5月，亳芜现代产业园区按照“有求必应、无需不扰”的原则，创新建立“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务机制，在园区上下形成“亲商、重商、爱商、护商”的浓厚氛围，让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心。

　　“不叫不到”联合入企机制明确，由企业服务中心牵头制定园区入企检查事项正面清单。原则上，在正面清单以外的事项，不得入企检查。

　　按照集中统一时间的原则，入企活动部门于每周五前申报入企检查事项，由企服中心审核后按周排出计划入企事项，统筹涉企事项，明确牵头单位联系进行联合入企检查，检查人员原则上每个部门不超过2人。园区部门不得随意安排涉企会议、调研，此外，入企活动由企业对口陪同，园区部门不得随意要求企业主要负责人参会或陪同调研，更不得干扰企业正常生产经营。

　　近年来，园区对10个职能部门20余项入企检查事项进行归类汇总，制定了入企检查事项正面清单。自实施以来，园区统筹组织消防安全、建筑安全等检查200余次，入企检查频次下降50%。

　　“产业园从项目立项到开工建设，每一道环节都得到了园区各部门的大力支持，园区真的做到了‘随叫随到’。”BFB国际绿色健康食品产业园项目负责人黄琳说道。

　　BFB国际绿色健康食品产业园项目由巴菲巴集团投资，企业主营酵素类和营养代餐类健康功能性食品的开发与销售。入驻亳芜产业园区以来，已累计实现营收约18亿元，税费超1亿元。

　　企业经营主体的需求在哪里，服务就跟进到哪里。亳芜园区线上完善网站“互动回应”栏目和“智慧亳芜”建设，打造了实用便捷高效的“企业综合服务云平台”，线下落实联系包保机制和园区事务代表等工作制度，专门开通企业24小时“随叫随到”服务热线。企业在生产、经营中遇到任何问题需要园区部门解决的，可随时拨打热线寻求帮助。

　　“我们企业提出的问题，园区不仅及时受理，还全程跟踪办理，让我们切实感受到了服务的高效和周到。”安徽明世电子有限公司董事长张世彦表示。

　　亳芜园区召开“畅聊下午茶”，面对面倾听企业诉求，实打实助企纾难解困。

　　亳芜园区印发了《企业诉求“一口”收办实施办法》，做到企业诉求“一口受理”“一口交办”“一口督办”“一口销号”“一口考核”，全过程闭环管理，及时办理企业反映的问题和诉求。同时深化全程代办、帮办和“免申即享”等工作机制，做到涉企事项全周期的“管家式”服务。

　　在一次企业座谈会上，一家企业反映原材料供应不足的问题。园区管委会立即启动“一口”收办机制，协调相关部门和供应商，仅用三天时间就解决了问题。这种“服务周到”的机制，让企业诉求不再石沉大海，而是掷地有声。

　　“园区不仅承诺了，还真的做到了！”这是众多企业对亳芜园区“说到做到”服务机制的评价。

　　近年来，亳芜园区积极开展“诚信守约、说到做到”活动。各相关部门每季度梳理招商合同，查看约定事项是否兑现，每月研究各类优惠政策，看是否落实，打通企业反映问题或报告反馈通道，看问题是否解决。每个企业反映的问题办结后，由园区“四送一服”办进行满意度调查，如不满意，须再深化直至满意为止；每年组织园区企业，对各部门一年来的服务情况进行测评，评选园区“最满意部门”和“最不满意部门”。

　　安徽汉盛药业有限公司董事长梁勇表示：“园区的诚信服务让我们企业吃下了‘定心丸’，我们在这里投资兴业，不仅放心，更舒心！”

　　亳芜园区召开企业发展大会，组织规上工业企业代表前往标杆企业参观考察。

　　一流服务塑造一流营商环境，一流营商环境带来一流发展。

　　“十四五”以来，亳芜园区共签约招商项目300余个，总投资800余亿元，其中，2024年签约亿元以上工业项目51个，计划总投资166亿元。签约10亿元以上项目5个。新落地亿元以上工业项目32个。签约沪苏浙亿元以上工业项目17个。新成立外资企业3家，新增进出口企业10家，贸易额达5600万美元。

　　本着存量、增量、总量、质量“四量同步”和产业链、供应链、资金链、服务链“四链融合”的要求，园区“十四五”以来市场主体较“十三五”末翻了4倍之多，目前达5600家，其中企业主体2800家，规上企业264家，规上工业106家，一批重大项目相继突破和发力。

　　“以营商环境更优，让经营主体无忧。”亳芜园区党工委书记、管委会主任汤德余表示，“四到服务”是园区对企业的承诺，也是园区优化营商环境的重要抓手。未来，亳芜园区将持续以“四到服务”为引领，用心用情为各类经营主体发展赋能，奋力书写区域经济发展新篇章。（记者　韩攀登　通讯员　孔凯）