7月28日上午，记者从亳州市政府新闻办召开的新闻发布会上了解到，7月16日至8月16日，亳州市开展为期一个月的代用茶“清源固安”提升月专项行动。旨在巩固前期清源固安、食品安全大起底大清零整治成效，推动亳州市代用茶产业短期提质整改、长期规范升级。

　　十项提升举措　推动产业升级

　　亳州市现有获证代用茶生产企业698家，占全省总量53.4%，产业集聚优势明显。代用茶“清源固安”提升月专项行动重点实施十项提升举措。

　　严把准入关口，严格生产许可现场核查和食安管理员考核，常态化开展新办企业警示教育和规范培训。精准助企纾困，聚焦标签标识、委托加工、过程管控等薄弱环节开展专题培训，为企业提供一企一策上门指导服务。压实主体责任，严格落实进货查验、过程管控、出厂检验制度，对违规失管企业依法依规处置。共享检测资源，整合第三方检测机构、行业协会资源，搭建公共检测平台。完善标准体系，联合高校、龙头企业推进省级地方标准修订，编制市级生产加工技术规范。强化监检联动，主动聚焦风险行业、风险企业、风险品种、风险参数，开展针对性抽检。净化线上市场，常态化开展违规宣传监测。培优品牌信用，加快推进“亳州养生”“亳州花茶”区域公用品牌申报培育工作。赋能智慧监管，推动企业关键点位视频监控接入省级AI监管平台，全面推广“亳食溯”追溯系统。健全长效机制，建立企业风险分级差异化监管、常态化政企帮扶、行业合规指引三项长效制度，持续巩固整治成果，推动全市代用茶产业安全、规范、高质量发展。

　　一手抓整治　一手抓培优

　　今年年初，亳州市全面启动食品药品及中药材“清源固安”专项行动，行动期间，对全市549处“园中园”、“厂中厂”、1837个建筑单元开展拉网式排查，累计排查各类生产经营主体超1.3万家次，实现重点对象全覆盖。今年上半年接收市场监管领域咨询投诉举报数量同比、环比均下降19%，特别是6月份当月接收咨询投诉举报数量同比下降61.6%、环比下降61.5%。

　　在商标保护层面，亳州市开展知识产权代理行业“整治规范年”行动，打击商标恶意注册和具有不良影响的商标注册申请行为；强化企业商标保护意识，深入产业园、电商基地常态化讲解商标申请注意事项、合规使用、侵权风险防范等知识；持续深化商标保护专项整治，线上线下同步排查商标标识带有欺骗性、傍名牌、虚假宣传等违法行为。上半年全市办理商标侵权案件101件，罚没款66.558万元。

　　在品牌培育方面，亳州市建好公共品牌矩阵，推进“亳州养生”“亳州花茶”区域品牌完善品牌准入、使用、退出全流程管理细则，构建“区域公共品牌+企业自主品牌+单品特色品牌”三级品牌体系；强化标准赋能品牌，出台代用茶相关团体标准，统一公共品牌包装版式、标识使用要求等。

　　打造“亳企315”　提升服务温度

　　依托原服务消费者的12315（12345）热线，亳州市创新打造“亳企315”市场监管为企服务平台，全面承接各类市场经营主体提出的政策咨询、业务答疑、上门帮扶等多元化诉求。运行以来，共接收并办结企业各类帮扶事项143件，已有34家企业通过帮扶取得食品生产许可证。

　　该平台核心服务分为三大板块：一站式处置企业诉求，整合12315、12345政务热线统一受理端口，面向代用茶加工、线上电商、线下经销等经营主体，无论是政策咨询、合规疑问、经营纠纷还是发展求助，均可统一线上提交；简易合规问题当场答复，涉及生产许可、跨部门协同的复杂事项限时督办，全程建立台账并开展满意度回访，切实减少企业多头奔走。专家资源下沉开展精准帮扶，平台组建210人的行业专家库，覆盖食品生产、中药材检验、标签标识、网络经营、知识产权等领域；企业在原料管控、车间规范、包装设计、直播宣传等方面存在困惑，可申请免费上门合规体检、现场会诊，现场排查食品安全隐患，出具优化整改建议。数字化推送行业合规指引，平台依托诉求数据汇总代用茶行业高频问题、典型违规案例，精准推送政策解读材料；结合本地电商产业特色，常态化开展合规培训，细化线上宣传、产品执行标准相关要求，帮助企业前置防范经营风险，集中精力开展产品创新与品牌培育。（记者　武景）