近日，广西柳州柳南区及周边区域接连发生多次地震，两次5.2级地震造成辖区群众房屋、财产不同程度受损。

　　灾情发生后，中华财险柳州中心支公司迅速启动地震灾害应急预案，全面开展抗震救灾和理赔服务工作。中华财险广西分公司党委书记、总经理李钰第一时间深入受灾一线及安置点，实地察看灾情、督导理赔工作，走访安抚受灾群众，现场解答理赔疑问、普及保险知识，切实打通便民服务通道。

　　公司紧急开通地震理赔绿色通道，简化理赔流程，对涉灾案件实行优先受理、优先查勘、优先定损、优先赔付，践行“快、简、暖”服务理念，全力保障群众快速理赔、恢复生活。

　　截至5月19日14时，公司累计接获地震相关报案2起，已全部完成查勘定损，顺利完成首笔赔付，实现“当日报案、当日办结、当日赔付”。目前，一线查勘人员持续深入灾区摸排受损情况，跟进后续理赔保障工作。

　　中华财险始终坚守国企初心使命，主动践行金融担当。下一步，公司将持续紧盯灾情动态，优化理赔服务，全力配合地方开展灾后重建工作，以高效暖心的保险服务守护群众生命财产安全，为地方防灾减灾工作贡献保险力量。