7月20日上午8时许,桐城市龙眠街道双溪村九丰组村民王师傅发现自家门前地面出现不明渗水,怀疑下水管道破裂,他立即向村委会反映情况。村党总支书记光华接报后迅速响应,仅用10分钟便带领3名村干部抵达现场。经现场勘查,确认是地下自来水主管道破裂导致渗漏。
时值盛夏,气温高达36℃,抢修刻不容缓。为尽快控制局面、减少水资源浪费,一组人员火速联系专业维修队伍;另一组则就地取材,抄起撬棍、锄头等工具,顶着烈日开始破土开挖,仔细搜寻漏水点。汗水很快浸透了他们的衣衫,但手上的动作却丝毫未停。经过近半小时的紧张排查和清理,漏水点终于被精准定位,一个安全的维修作业面也迅速形成。
在等待专业维修人员到达的间隙,村干部们始终坚守现场,维持秩序,确保周边安全无虞。待维修人员抵达后,他们又主动化身“助手”,默契配合,递送工具、清理积水,争分夺秒协助抢修。经过40分钟协同作业,受损管道完成更换修复,经打压测试确认供水恢复正常。
从村民反映情况到问题圆满解决,全程反应迅速、处置高效、衔接顺畅,生动体现了双溪村“民有所呼、我有所应”的服务宗旨,也充分检验了村“两委”班子的快速响应能力和为民服务真本领。
下一步,双溪村将持续强化党建引领作用,提升工作人员主动服务、靠前服务的意识和能力,进一步梳理和优化村民诉求响应流程,力求做到“第一时间响应、最快速度处置、最优方案解决”。同时,建立常态化巡查管护机制,变“被动抢修”为“主动预防”,以实际行动为村民的幸福生活保驾护航。(崔菲 汪超)
来源:中安在线