近日，桐城市青草镇乔庄村村委会接到一通来自外地务工村民的紧急求助电话，称其居住在陈塘组的父母家中发生下水道堵塞，厨房及卫生间污水倒灌，情况危急。村委会迅速响应，成功帮助两位高龄老人排除险情，获得群众称赞。

　　求助村民的父亲母亲年事已高，均已九十多岁，子女长期在外工作。家中下水道突然堵塞导致积水倒灌，老人面对突发情况手足无措。乔庄村党总支书记许荣在了解情况后，高度重视并迅速行动。他首先安排距离较近的网格员赶赴现场，协助安抚老人情绪，并初步查看堵塞状况。考虑到老人安全及可能发生的财产损失，许荣随即联系专业水电工进行紧急维修。

　　当时，水电工师傅正在较远的区域工作，在许荣同志的诚恳请求下，他立即放下手头事务，驱车赶往现场。经过三个多小时的全力抢修，终于顺利完成管道疏通工作，老人家中排水恢复正常。老人欣慰地表示：“还好有你们在，要不然家里就要遭殃了。”

　　青草镇乔庄村村委会以实际行动诠释了“接诉即办”机制的高效与温度，展现出基层服务单位在落实民生关怀、推进乡村治理中的积极作用。

　　事后，求助村民专门致电乔庄村委会，对工作人员快速、暖心地响应表示衷心感谢，称赞他们：“反应神速、服务周到，真正做到了为民办实事。”

　　采访时，许荣深情地说：“我们村当前留在家乡的老人和小孩比较多，许多年轻人外出务工，留守老人的日常生活照料已成为我们工作的重点。把老人服务好，才能让年轻人在外安心工作，减少村里的后顾之忧，这也是推动乡村振兴的重要一环。”（张祝晗）