今年以来，怀宁县腊树镇始终坚持民生优先导向，将社会保障工作作为重要民生工程来抓，通过优化服务流程、创新宣传方式、拓展服务渠道等系列举措，不断提升社会保障服务水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　为提升政策知晓度，腊树镇采取“线上+线下”相结合的宣传模式。线上依托镇村微信群、微信公众号等平台，及时发布社保政策解读、办事指南和最新动态；线下利用村级广播、宣传栏、入户发放宣传册等传统方式，确保政策宣传全覆盖。针对老年人等群体，镇社保所还组织工作人员开展上门讲解服务，用通俗易懂的语言解答群众关心的参保缴费、待遇领取等热点问题。

　　在提升服务效能方面，腊树镇社保所大力推行“一站式”服务，简化办事流程，缩短办理时限。同时开设“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务。针对行动不便的群众，提供上门办理服务，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。此外，还定期组织开展业务培训，提升经办人员的专业素养和服务水平。

　　值得一提的是，腊树镇积极探索“社保+”服务新模式，将社保工作与乡村振兴、就业帮扶等工作有机结合。通过开展技能培训、开发公益性岗位等方式，帮助就业困难人员实现就业，从而持续缴纳社保，形成良性循环。

　　下一步，腊树镇将继续聚焦群众需求，持续优化社保服务体系，创新服务方式，提升服务品质，切实织密扎牢民生保障网，让改革发展成果更多更公平惠及全镇人民。（韩淑芬）