“今天上午修路把自来水挖破了，也没有及时修理，现在没水用，希望赶紧解决一下。”近日，望江县赛口镇纪委通过“监督一点通”平台收到一则来自九华村村民的投诉件。用水用电虽是日常生活最常见的小事，但一旦出现问题却是关乎民生的大事。

　　民有所呼，我必有应。接到投诉后，赛口镇纪委高度重视，第一时间将问题转办至九华村，并协同村委会工作人员赶赴现场查看情况。经了解，村民反映的自来水管道损坏问题属实，系近期破损路面修复及柏油路修建工程中挖断了部分区域的水管，导致周边村民生活用水受到严重影响。为尽快恢复供水，镇纪委协调镇村两级力量，督促自来水厂迅速采取行动。

　　在镇纪委的一再督促下，自来水厂当天下午便安排专业维修人员赶赴现场，对破损的自来水管进行抢修，并制定全面排查计划。经过紧张施工和系统修复，周边共3处受损的水管在接下来一天内陆续全部修复完成，居民生活用水恢复正常。修复完成后，镇纪委还安排工作人员回访村民，详细了解恢复供水后的使用情况，确保群众满意。

　　“水通得很快，没耽误多少事。镇纪委真是帮我们解决了大问题！”投诉的九华村村民及周边群众对处理结果纷纷表示非常满意。

　　近年来，该镇纪委聚焦群众急难愁盼问题，充分发挥“监督一点通”平台作用，接诉即办，推动群众问题高效解决。今年以来，镇纪委通过“监督一点通”平台共处理群众反映民生有关问题31件，群众满意率100%，涵盖水电安全、道路修缮、环境整治等多个领域，切实提升了村民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　该镇纪委相关负责人表示，镇纪委将始终坚持以人民为中心，用心倾听村民群众呼声，畅通监督渠道，持续发挥监督作用，推动解决群众关切，用实际行动维护群众权益，让清泉润泽民心。(汪秀梁)