居民医保缴费工作牵系千家安康，是托底民生的重要保障。迎江区东正社区提早部署、精细安排、优化服务，依托网格化管理体系，扎实推进医保参保工作，力促辖区居民“应保尽保、按时参保”。

　　畅通“e条线”，织密云端“参保网”。该社区充分发挥网格化管理优势，将线上缴费作为主渠道。各网格员依据参保信息台账，主动通过电话、微信等途径，点对点联系居民，化身“云端辅导员”，细致讲解政策，逐步引导居民使用“皖事通”、微信小程序完成缴费，真正实现“信息多跑路，群众零跑腿”。

　　搭建“暖心桥”，服务送到“家门口”。针对独居老人、联系不畅等群体，社区坚持“不漏一户、不落一人”，主动把服务送进家门。网格员迈开“铁脚板”，上门讲解政策、协助操作，对使用非智能手机或仅有现金的老人，积极联系亲属完成代缴。这座“暖心桥”有效跨越“数字鸿沟”，把体贴关怀落到实处。

　　激活“活地图”，精准覆盖“无盲区”。凭借“人熟、地熟、情况熟”的“活地图”优势，社区网格员在医保通知中精准发力。面对信息变更、人户分离等难题，他们依托日常积累的群众基础，及时更新信息、找准人，确保医保缴费通知网络严密牢固，极大提升工作精准度与居民满意度。

　　目前，东正社区居民医保缴费工作正稳步推进。社区将继续以责任为针、服务为线，织密这张民生“保障网”，切实守护好每一位居民的“医”靠。（彭澄）