3月30日上午，潜山市塔畈乡体元村村民江某根将一面印有“为民办实事，赢得百姓心”字样的锦旗，专程送到塔畈派出所，对民警为其解决困扰多年的身份难题表达诚挚谢意。这一幕的背后，是一个跨越26年的归乡故事。

　　早在2000年，江某根因与家人发生矛盾后不辞而别，负气离家出走，期间与家中断绝了一切来往，音信全无，后家人多方寻找未果，以为其已经离世。二十六年来，江某根四处流浪，其也曾想与家人联系，但因没有打拼出一番成就，怕被耻笑，也因缺乏有效身份证明，长期无法正常就业、出行、住宿，回乡之事一再搁浅。2026年2月15日晚，历经波折的江某根终于克服重重困难回到了阔别已久的家乡。然而，归乡的喜悦很快被现实的窘迫冲淡，其双亲早已亡故，又没有合法身份，他在家乡依然“寸步难行”，生活、社保、医疗等权益均无法落实。就在他一筹莫展之际，塔畈派出所民警在走访中得知了这一特殊情况。在了解到江某根的“无证”困境后，民警一边耐心安抚其情绪，一边现场协调核实、办理工作。次日，塔畈派出所民警主动放弃休息，顶风冒寒上门服务，深入村组走访核实江某根历史背景与亲属关系，协调村委会出具相关证明，并现场完成人像比对、DNA采集、核查曾住地信息等流程，以最快速度为其启动了身份信息恢复与申办程序。

　　“在外漂泊流浪了二十六年，没有身份证真是寸步难行。没想到刚回到家，家乡的警察同志这么上心，这么快就帮我解决了大问题！”江某根激动不已。为表达内心深深的感激之情，他特意定制一面锦旗，于3月30日送到派出所民警手中。

　　塔畈派出所负责人表示：“群众的事，再小也是大事。帮助群众解决急难愁盼，让其享受应有权益，是我们应尽的职责。看到老江能在家乡安心开始新生活，我们也就放心了。”并表示将持续关注辖区群众需求，畅通便民渠道，让服务更有温度、更贴民心。（江雨坤　张超）