“烟囱已改好，感谢干部上门调解！”近日，桐城市吕亭镇陡岗村通过“线上接单、线下快办”路径，在24小时内成功化解一起因烟囱朝向引发的邻里纠纷，获得村民胡女士连连称赞。

　　不久前，胡女士在“村民网络说事”微信群内反映：邻居家在改造厨房时，新建的烟囱朝向对其日常生活造成了影响，双方沟通后未能达成一致，关系有些紧张。

　　该微信群作为陡岗村设立的民意直通车和矛盾排查前端，既是政策宣传窗、村务公开栏，更是民情前哨站。胡女士的信息发布后，村干部立即在线回复，并将其标记为“待办事项”，同步推送给村“两委”干部和负责调解的同志。

图为纠纷调解现场

　　第二天上午，该村党支部副书记陆青林、村级人民调解员徐亚琼主动上门，实地勘查现场情况，分别与两户村民促膝长谈，倾听双方的诉求与顾虑。经过近一小时情理法交融的劝导，调解人员最终提出一个兼顾实际与情理的改造方案：由邻居对烟囱出口方向进行微调，既确保排烟顺畅，又最大限度减少对邻里的影响，得到双方的一致认可，当事人当场表示立即联系工人修改。

　　“烟囱风波”的快速圆满解决并非偶然。近年来，陡岗村大力推行“六尺巷工作法”，着力构建多元化、立体化的矛盾纠纷预防化解体系。接下来，该村将继续深化“线上+线下”融合的治理模式，不断用好“网络说事群”平台，绘就和谐、温馨、美好的乡村生活新图景。（江代娣）