今年以来，禹会区纬四街道上海栈社区积极响应时代号召，全面推行“网格助老”服务模式，将温暖与关怀精准送达至每一位辖区老人，打通基层社会治理“最后一公里”，为老年人的幸福生活保驾护航。

　　政策宣传“有温度”，养老保险暖人心。为增强群众的参保意识，推进城乡养老保险全覆盖，确保关乎群众切身利益的重大政策落实到位，社区发动网格员开展城乡居民养老保险政策宣传工作，有序开展全民参保。网格员通过发放城乡养老保险宣传手册、张贴宣传海报等方式，面对面进行讲解和指导，让群众了解该项政策，同时，针对不会使用手机缴费的群众，网格员手把手教学，耐心地帮助他们缴费。此外，网格员们还利用网格微信群、朋友圈等线上宣传方式定期发送参保续保提醒通知、城乡养老保险政策的相关信息，进一步扩大宣传覆盖面。通过“线上+线下”相结合的宣传方式，上海栈社区切实提高了广大群众对城乡居民养老保险政策的知晓率和参与率。

　　为民服务“零距离”，养老认证送上门。为切实解决高龄老人养老资格认证难的问题，社区积极采取入户走访工作方式，开展上门养老资格认证服务行动，将温暖和关爱送到老年人家中。部分高龄老人因身体不便、不会操作甚至没有智能手机等原因，无法自行完成养老认证，网格员主动上门，为他们提供一对一的“帮代办”服务，手把手帮助他们完成人脸识别、信息填写等认证步骤。对于一些听力不好或理解能力较弱的老人，网格员便耐心解释和演示，直至认证成功。同时询问他们近期的生活状况和需求，为他们提供一些生活上的建议和帮助。此次活动解决了高龄老人“行动难、操作难、认证难”等问题，确保辖区内高龄老人都能及时享受到高龄津贴待遇，不仅解决了老年人的实际困难，更让他们感受到了社区的温暖和关怀。

　　隐患排查无死角，安全守护稳如山。网格员变身“安全卫士”，以高度的责任感和使命感，深入辖区每一户老年人家中，开展全面细致的燃气安全隐患大排查。同时，网格员们还通过生动的讲解，向老人普及燃气使用的注意事项和应急处理方法，让安全意识深入人心。此外，网格员充分利用网格居民群，广泛推送燃气安全知识，进一步扩大宣传覆盖面，全方位筑牢居民安全防线，将安全隐患扼杀在萌芽状态。

　　今后，上海栈社区将不断探索创新，通过多渠道、多形式的服务，满足辖区老年人日益增长的多样化需求，让每一位居民都能感受到基层社会治理的成效与温度，共同推动社区治理水平迈向新高度，实现基层社会治理的现代化与可持续发展。（宋雅婷）