蚌埠市淮上区小蚌埠镇桃花园社区坚持党建引领是社区治理的根本遵循，以强化党组织核心作用为抓手，通过织密精细化治理网络、完善协同化运行机制、实施激励化管理举措，创新形成“党建引领：多方联动、共建共治”的物业管理模式，有效破解小区治理难题，提升居民幸福感与归属感，为建设和谐宜居社区奠定坚实基础。

　　织密精细化治理网络，构建“全方位”诉求响应体系

　　以党建为纽带，搭建多层次、全覆盖的沟通服务平台，打通联系服务居民的“毛细血管”。建立“网格群+楼栋群”信息网络：按楼栋划分网格，组建居民网格自治群，物业、社区工作人员实时入群响应诉求，居委会同步推送政策法规，实现“政策直达、诉求直办”；每栋楼配备楼栋长，负责管理本楼栋微信群，动态收集居民意见、传达社区部署，形成“社区-网格-楼栋一居民”的闭环治理链条。为居民提供咨询、求助、建议等“一站式”服务，确保诉求“随时提、即时应、及时办”，让服务更精准、响应更高效。

　　完善协同化运行机制，凝聚“多元化”共治共管合力

　　发挥党建统筹协调作用，构建“多方参与、协同联动”的治理格局，形成齐抓共管的强大合力。健全常态化议事协商机制：定期召开网格会议，总结治理成效、征集改进建议，推动问题精准解决；每月组织物业、社区工作人员召开会议，定期分析小区管理难点，及时化解矛盾分歧，确保各方思想统一、行动一致。组建专业化调解服务队伍：充分把“新时代六尺巷工作法”融入矛盾调解全过程，成立由热心居民、退休职工干部等13人组成的“话说桃事”志愿调解队，立足于婚姻家庭、邻里纠纷等矛盾隐患，发挥人熟、地熟、情况熟的优势，当好“和事佬”，努力将矛盾消除在萌芽状态，筑牢社区和谐稳定的“第一道防线”。

　　实施激励化管理举措，激发“主动性”参与治理热情

　　以党建为引领，通过积分激励机制撬动居民参与积极性，推动物业管理提质增效。建立积分联动管理制度：将文明楼道评比，物业费缴纳及居民日常参与行为与社区积分挂钩；不定期开展文明楼道评比，针对楼道杂物堆积、车辆乱停等问题整改情况评分，报名参与文明楼道评比活动并获评文明楼道的家庭按等级发放2—10积分；居民按户及时缴纳物业费，保持家门口整洁并打卡上传照片可获相应积分；在桃花园小区，每个楼道配备楼道巡查志愿者，每月上传楼道巡查照片，进行及时整改。积分撬动治理效能：通过积分奖惩机制，鼓励居民主动参与社区事务与自我管理，推动物业费缴纳率提升、楼道环境改善、问题反馈渠道畅通等治理目标落地，形成“积分激励一主动参与一治理提升”的良性循环，让小区治理从“被动应对”转向“主动作为”。

　　桃花园社区通过党建引领下的精细化网络、协同化机制、激励化举措，将党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能，实现了物业管理从“单一管理”到“多元共治”的转变。这一模式既畅通居民诉求渠道，又凝聚多方治理合力，更激发社区自治活力。（李诗瑶）