近年来，淮上区淮滨街道外滩花园社区坚持党建引领，立足社区实际，从细处着手，持续做实基层治理，聚焦解决群众急难愁盼问题，不断推动精细化服务提质增效，提升群众获得感、幸福感、安全感。

　　强化党建引领，共建共治“一盘棋”。为全面夯实党建引领基层治理基础，切实发挥社区服务的“一线”功能，以社区党委为核心，联合共建单位蚌埠第八中学、蚌埠市中医院等党组织共同组成辖区基层党建“一盘棋”，实现资源共享、优势互补、共融共促，将党建触角横向延伸到边、纵向落实到底。社区积极引进多方社会资源，探索建立“党组织+社会组织+网格员”联动机制，组织党员开展政策理论宣传、安全生产排查等活动80余次，凝聚起强大的治理合力。

　　细化网格治理，矛盾调处“一张网”。社区划分9个网格，每个网格配备1名网格员，并积极吸纳小区热心居民、退役军人、“双报到”党员、退休党员等担任微网格员，多元化充实网格力量。微网格员深入辖区商户及家庭进行实地走访调查，全面摸排各类矛盾纠纷和安全隐患，对出现的疑难纠纷进行分类梳理，在摸清原因和底数的基础上归类建档，做到情况明、底数清、不遗漏。社区实行分级调解机制，确保“小事不出网格、大事不出社区”，实现社区治理上下协同、快速响应、精准到位。截至目前，共调处矛盾纠纷40余起，有效维护了社区和谐稳定。

　　优化为民服务，排忧解难“暖民心”。深化“1+1+N网格长制”工作模式，织密“精网微格”网络，赋予微网格员“信息员、调解员、联络员、宣传员、协助员”多重身份，以志愿服务活动为载体，广泛开展“幸福敲敲门”入户走访活动，及时感知居民急难愁盼。社区组织党员中心户、志愿者、楼栋代表、业委会、网格员，依托“凉亭议事会”搭建“微网格+暖心议事会”平台，广泛开展开门纳谏、建言献策活动，收集意见建议9条。社区按照“民生问题限时改、热点问题随时改、反馈问题盯着改”机制，协调解决小区绿化补种、非机动车棚修缮等民生实事，用实际行动回应居民关切。

　　下一步，外滩花园社区党委将继续秉持“把好事办实，把实事办好”的服务理念，通过多种形式听民情、解民忧、纾民困，大力推动基层治理工作提档升级，进一步提升社区精细化治理水平，实现社区工作效能与群众满意度“双提升”，让“外滩花园”成为居民幸福生活的美好家园。（崔秀玲）