为深化党建引领基层治理，聚力建设环境优、治安稳、服务实、风气正、邻里和的“五好小区”，淮上区吴小街镇以各村党组织为核心，整合党员志愿服务力量，常态化开展“大团结、大帮办、大走访”志愿服务行动，把暖心服务送到群众家门口，以“党建红”志愿服务赋能基层治理提质增效。

　　志愿服务“大团结”，暖心帮扶特殊群体。各村、社区党员志愿服务队聚焦孤寡老人、留守儿童、防返贫监测户、因病受灾低收入群众等重点群体，落实党小组包保、党员专人联户机制，每月上门走访探视，全方位解决生活难题。主动上门检修居家设施，累计处置生活设施故障　21　起；组织爱心募捐，为重病村民垫付医疗费用2万余元；精准对接村内7名困境儿童，筹集助学资金、配送文具书本，用常态化志愿帮扶兜牢民生底线。

　　志愿服务“大帮办”，便民服务全程无忧。依托党员志愿服务阵地搭建便民帮办服务平台，全面打通群众诉求反映通道。党员志愿者主动公示村干部、物业昼夜联系电话，推行24小时便民响应服务，提供咨询一次性告知、材料一次性备齐、办事一次性办结志愿代办服务。志愿者轮流坐班接待群众，代办医保、养老、证明开具等各类民生事项，耐心答疑解惑，简化办事流程，切实减少群众跑腿，以志愿代办服务提升群众办事获得感。

　　志愿服务“大走访”，攻坚整治小区难题。组织党员志愿者常态化入户走访、实地摸排，广泛收集群众治理意见。针对“飞线”充电、高空抛物、噪音扰民等小区治理顽疾，组建党员志愿整治专班，联动物业开展专项攻坚。志愿者分片网格开展政策宣讲、上门劝导提醒，配套落实正向激励举措，带动居民自觉配合环境整治，持续优化小区居住环境，依靠党员志愿力量破解基层治理堵点难点。

　　下一步，吴小街镇将持续建强党员志愿服务队伍，丰富“大团结、大帮办、大走访”服务载体，常态化开展各类志愿惠民活动，持续发挥党建引领作用，不断提升基层治理水平与群众幸福感。（余杰）