近年来，上派镇珍珠社区聚焦基层治理提质增效，巧用加减乘除“四则运算法”，在队伍建设、服务距离、共建共治、矛盾纠纷上狠下功夫，通过办好让群众可感可及的身边实事，让群众幸福不断加码。

　　在队伍建设上做“加法”,激活基层治理“内动力”

　　小区治理关键在人，社区坚持实行1个党委+1个小区党组织+1名网格员+N个“群雁队伍”的管理模式。通过将党组织建到群众“家门口”，建强小区治理的“主心骨”，目前建有小区党支部4个、片区党支部1个。聚焦精细化治理，社区对辖区0.66平方公里进行三级网格划分，划分“微网格”17个，社区“两委”及工作人员一人一网格，让每个“微网格”都有专属负责人。此外，社区党委积极凝聚5名红色小管家、32名楼栋长、114名在职党员、153名退休老党员等“群雁队伍”力量，充分发挥他们在小区治理中的民情前哨优势，成为社区与居民之间的“传声筒”，推动基层治理水平不断提升。

　　在服务距离上做“减法”，打通基层治理“最末梢”

　　社区党委立足“小切口”，不断延伸为民服务的“触角”。凝聚网格员、红色小管家、楼栋长、在职党员、社会组织等力量，将矛盾调解、退休认证、医保购买等服务搬到群众家门口，将“群众跑腿”变为“上门服务”，让为民服务更有温度。此外，社区积极链接资源，依托各小区党群服务站等场所，联合肥西阳光爱心社、邮政储蓄银行等单位，在各小区设立流动式志愿“服务台”，组织志愿者走进小区，精准对焦群众所思所需所盼，合理安排志愿活动类型，包含卫生医疗、敬老爱幼、安全宣传等多种类型。今年以来，已开展志愿服务进小区20余次，惠及居民1100余人，打通志愿服务的“最后一公里”。

　　在共建共治上做“乘法”，绘就基层治理“同心圆”

　　社区党委注重激发群众的主体作用，积极构建共建共治共享的小区治理格局。辖区4个物业管理委员会定期围绕小区治理摆问题、问措施、议对策，切实发挥实效，激发自治活力。2025年以来物管委牵头解决未来城小区绿化补植、架空层基础设施提升等8个问题，将一张张“问题清单”转变为群众满意的“幸福清单”。此外，社区不断擦亮“‘珍’情解民忧，‘珠’事好商量”协商议事品牌，居民诉说“病症”，社区党组织“诊脉”并开出“处方”，多方合力“对症下药”，闭环式解决居民所急难愁盼的问题。2025年以来，共召开协商议事会35次，解决小区大树修剪、基础设施维修等问题29个，推动小区治理持续向优。

　　在矛盾纠纷上做“除法”,奏响基层治理“和谐曲”

　　坚持践行新时代“枫桥经验”，构建多元“调解矩阵”，让矛盾化解在“家门口”。一方面推深做实“四员一律”进社区机制，搭建调解平台，用好社区法律顾问、社区包片民警等专业优势，开展重大矛盾隐患联调。今年以来，共开展重大矛盾纠纷调解8次，涉及家庭婚恋、经济纠纷、涉法涉诉等多个重点领域。另一方面在邻里的“止争促和”上，吸纳7名经验丰富的老党员、退休老干部加入社区矛盾调解“智囊团”，积极发挥社区银龄“智囊团”人熟、地熟、情况熟的优势，通过拉家常、话冷暖、交心声、提建议的方式，靠前一步为居民排忧解难，有效推动了邻里关系的和谐发展。（李明明）