临泉县紧扣新时代基层治理的核心要求，以党建为根本引领，推深做实“有事找书记”工作机制。通过构建三级书记责任体系、畅通群众参与渠道、整合智慧治理资源，有效回应群众关切，提升服务效能，为基层善治提供了鲜活有力的“临泉样本”。

　　三级书记抓治理，头雁领航强根基

　　压实书记责任链。临泉县着力构建县、乡、村三级书记联动治理责任体系，对全县406个村（社区）全覆盖发放“有事找书记”便民服务卡，公开书记联系方式，确保群众诉求“首接直办”。午收期间发放“暖心农机手、服务保三夏”便民服务卡和倡议书2万余份，累计服务农机手2500人次，验证了“小卡片撬动大服务”的可行性，为保障粮食安全、促进农民增收注入了新动能。

　　领办项目解难题。聚焦小区治理、环境整治、矛盾化解、为企服务等领域民生痛点和治理堵点，各级书记主动认领基层治理领办项目，确保服务为民。陶老乡陶老村将一道街百余家商户经营难作为领办项目，深入调研并协调相关部门对绿化带进行改造，探索出商户自治与政府管理相结合的新路径，受到广泛好评。

　　选优配强提能力。线上依托教育在线平台，组织城乡基层干部定期学习、互学互促；线下持续开展干部能力素质提升活动与“乡村振兴擂台比武”，并在今年编印《基层社会治理法律知识宣传册》，轮训村书记400余人次，网格员1轮次，提升矛盾化解的专业化、法治化水平。

　　民事民议民做主，协同联动破顽疾

　　“村头群众会”听民意。以村民小组为单位召开村头群众议事会，干部现场答疑、群众共商共议。老集镇东马寨村收集村民反映道路破损的问题后，修建了15个村187条巷道，解决13.3公里出行难题；城南街道通过露天居民会采纳安装充电桩的建议，推动民生诉求“一线解决”。

　　“积分超市”聚民心。鼓励设立“积分超市”，将邻里和睦、遵守村规、孝老爱亲、风险隐患排查等行为量化积分，调动群众参与积极性。高塘镇孙桥口村“文明积分”培育新风尚，有效累计化解婚丧陋习纠纷23起；瓦店镇桐庄村老党员主动上门，化解了张姓兄弟多年的土地纠纷。

　　“一站式平台”解民忧。乡镇（街道）统筹司法所、派出所、妇联等资源，设立书记接访室和矛盾调解室，构建“调解优先、多元衔接”的矛盾化解体系。长官镇推行“首接负责+协同处置”机制，统筹部门负责人和镇村（居）干部联合处置疑难事项；姜寨镇李吴村“书记调解+司法确认”模式使调解成功率同比提升23%，诉讼案件量下降40%。

　　多网合一精治理，智慧群策提效能

　　“网格建设”固根基。整合乡村振兴、平安建设、应急管理等网格，全县科学划分基础网格5599个，网格员常态化开展“六访六记”，1月至6月有效化解邻里纠纷、土地争议等问题1.44万件，实现“人在网格走、事在网格办”。以村（居）民组长为专职网格员，广泛吸纳党员、退役军人、志愿者等为兼职力量，调整充实专职网格员队伍900余人，对纠纷隐患早发现早处置，力争实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

　　“慧治代庄”树标杆。在城南街道代庄社区试点智慧社区平台，以“党建引领、数据驱动、服务惠民”为理念，构建“两网两屏两中心”架构，推动服务下沉。平台运行后，社区活动参与率增长40%，获评省级“智慧社区”，居民满意度、幸福感显著提升。

　　“接诉即办”优服务。创新“接诉即办”服务方式，开设《“临”听民声　“泉”心解答》专栏，为群众提供公积金、教育、医保、就业等领域集成式政策解答；专设涉企服务专席，推动高效闭环解决企业诉求62件；坚持“一月一题”机制，推动解决预付卡、道路护栏、充电桩等高频共性问题。2025年已办理群众诉求3.7万余件。

　　临泉县以“有事找书记”为抓手，在基层治理的广袤田野上精耕细作，将实干实效转化为千家万户可感可及的安心与暖心。未来，临泉县将持续深耕党建引领“责任田”，以更实举措、更优服务让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（任蕾懿）