10月13日上午，在界首市市民中心退役军人事务窗口，退役军人聂森森将一面写有“高效服务办实事，关爱老兵显真情”的锦旗，送到了窗口负责人手中，以最朴实的方式表达诚挚的谢意。

　　据了解，聂森森于2020年9月入伍，户籍按规定注销。今年9月退役返乡后，他在市民中心窗口办理了报到手续，并领取了入户介绍信，用于前往派出所恢复户籍。然而，聂森森不慎将这份关键凭证遗失，导致无法恢复户籍，这让他焦急万分。

　　退役军人窗口工作人员知道他的情况后，耐心劝解并安慰他。根据他的实际情况，通过公安窗口配合，并报请退役军人事务局领导批准，重新给他补开退伍军人入户介绍信，陪他一起到辖区派出所为其恢复了户口。拿着崭新的户口簿，聂森森激动地说：“感谢大家的热情帮助。”

　　锦旗虽小，情谊深重。它不仅是对退役军人事务窗口服务的肯定，更是对全市退役军人工作的鞭策。退役军人事务局窗口将继续用心用情用力做好服务，让每一位退役军人感受到家的温暖。（张锐乾　周海勇）