“优抚办理缺材料，我跑了好几趟都办不成，心里又急又发愁，多亏了刘勇同志全程帮我忙活，协助我补齐了材料。”近日，界首市田营镇一名72岁退役军人手捧锦旗来到镇退役军人服务站，由衷诉说心中感激。

　　这位老兵此前办理优抚相关业务，因年代久远，关键证明材料缺失，多次办理均未成功。该镇退役军人服务站工作人员刘勇了解情况后，主动承担起材料补齐工作，把解决群众难题当成自身职责。

　　他逐一梳理所需证明材料，多方对接村居、医院等部门，上门核实信息、收集佐证材料，来回奔波协调，补齐全部缺失资料，顺利完成业务办理。一桩难办的烦心事，在他细致尽责的服务下圆满解决。

　　一面锦旗，是群众最朴实的认可。一直以来，田营镇退役军人服务站坚守为民服务宗旨，全体工作人员立足岗位履职尽责，主动靠前为老兵纾难解困，用贴心、高效的服务，切实把尊崇与关怀送到退役军人身边。（宋路路）