近年来,阜阳市颍州区人社局持续推进政务诚信建设,以信用赋能政务服务提质增效,通过流程再造、服务升级,推动传统“材料审批”向“信用审批”转变,持续优化营商环境。
多维宣传引导,厚植人社诚信理念。常态化开展政务诚信和社会信用宣传,做好信用政策解读推送,不断拓宽宣传渠道、扩大覆盖范围,提升群众对人社信用相关政策的知晓度。同时强化干部队伍教育管理,组织开展法治教育、诚信履职、职业道德专题培训,引导工作人员恪守服务承诺、严守办理时限,以政务诚信示范引领社会诚信。
聚焦便民践诺,优化人社经办服务。推行“承诺即审批”无感服务模式,针对丧葬补助金申领、失业保险金申领等高频业务,对可通过承诺替代佐证材料的事项,由办事群众签订诚信承诺书,承诺填报信息、提交材料真实无误,并自愿承担虚假申报带来的相应法律后果。通过线上接件、后台审核、资金到账的闭环服务,实现办事全程零跑动。
健全监管机制,筑牢信用防控底线。坚持推进政务公开,定期公示服务事项、办事流程、政策依据及办理时限,以公开透明夯实诚信根基。强化承诺事项全流程监管,对承诺制办理业务不定期开展事后复核,一旦查实材料造假、虚假承诺等失信行为,第一时间依规处置,做好失信信息归集,切实发挥信用约束和警示震慑作用。
颍州区人社局相关负责人表示,该局将持续拓展信用审批应用场景,推动政务诚信建设转化为惠民实效,打造规范高效、便民利企的现代化政务服务新格局。(陈亚峰)
来源:中安在线
