“在家门口就能免费理发、磨刀，还能跟书记说说心里话，这样的活动太实在了！”10月15日上午，休宁县汇鑫花园党群驿站热闹非凡，“党旗映金秋服务零距离”活动如期开展，将“志愿服务”与“群众接待日”巧妙结合，用“贴心服务”回应需求，以“耐心倾听”凝聚民心，让社区居民在金秋时节收获满满暖意。

　　活动现场划分三大功能区，服务与倾听同步推进、互不耽误。志愿服务区里，义诊医生仔细为老人量血压、查身体，理发师精心修剪发型，免费磨刀摊位前更是排起小长队，剪刀、菜刀在志愿者手中转眼变得锋利如新。政策宣传区，志愿者用通俗的语言为居民解读医保、养老等最新惠民政策，解答大家的疑问。

　　在群众接待区，支部书记端坐桌前，面前摊开的“居民诉求登记表”记得满满当当。“2号楼楼道灯不亮了，啥时候能修？”“希望驿站多组织点老年人手机教学活动”……面对居民的每一个诉求、每一条建议，支部书记都认真倾听、详细记录，能当场解答的立即回应，需要协调解决的逐一标注，并承诺“一定尽快跟进，给大家满意答复”。

　　从“被动等待”到“主动靠前”，此次活动以“服务”解民忧，以“倾听”知民意。党员志愿者们化身“服务员”“倾听者”，既用看得见、摸得着的便民服务解决居民急难愁盼小事，又通过面对面交流打通联系群众的“心渠道”。下一步，东湖社区将继续把“群众接待日”与“志愿服务”常态化结合，让党旗在服务群众一线高高飘扬，让社区成为更有温度的“幸福家园”。（朱丹）