基层是服务群众的“最后一公里”，更是感知民心民意的“神经末梢”。为全面提升退役军人服务保障质效，烈山区杨庄街道退役军人服务站始终秉持“以退役军人为中心”的工作理念，组织工作人员深入社区、扎根一线，以脚步丈量民情，用实干纾解民困，让退役军人切实感受到党和政府的关怀与温暖。

　　近期，杨庄街道退役军人服务站开启常态化走访行动，组织工作人员深入辖区退役军人家庭。走访过程中，工作人员与退役军人及其家属面对面交流，从身体健康状况、家庭日常生活细节，到就业创业的实际需求，全方位、细致入微地了解情况。同时，认真倾听他们在生活中遇到的难点堵点，广泛征集对退役军人服务工作的意见建议。

　　在服务保障工作推进中，街道退役军人服务站积极构建多方协同机制，与社区、社会组织等紧密配合，凝聚工作合力。通过建立健全沟通协调、问题解决、反馈评价三大机制，精准把握退役军人需求动态，持续优化服务模式，实现服务质量与水平的双提升，切实将服务保障工作做到退役军人的心坎上。（陈志强）