为进一步践行新时代“枫桥经验”，淮北市烈山区烈山镇吴山口社区党总支坚持党建引领，依托党员志愿服务队与“五老”调解室，积极探索多元调解机制，为基层治理筑牢矛盾化解的坚实防线。

　　党建引领，夯实调解组织基础。吴山口社区党总支以“红色引擎”激活基层治理动能，通过构建“社区党总支+小区网格党支部+基层党员”三级联动调解网络，将矛盾调解能力培养纳入党员教育全链条，同时将调解技能培训融入“三会一课”制度落实。今年以来已开展“调解研讨”主题党日3场，通过集中研讨、案例分析等方式，让党员志愿者基本了解掌握“倾听—梳理—疏导—化解”四步调解法，确保志愿者在面对邻里摩擦、服务争议等各类矛盾纠纷时，能第一时间主动介入，将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层一线，避免小纠纷升级为大问题，真正发挥志愿者在基层治理中的“润滑剂”和“减压阀”作用。

　　平台支撑，汇聚专业调解力量。吴山口社区党总支依托党员志愿服务队，整合辖区专业力量，联合辖区司法所、派出所等，构建“法律+调解+关怀”多元共治模式，推动矛盾纠纷化解从“单打独斗”向“协同作战”转变。针对市长热线中高频反映的小区物业、楼道堆放等矛盾，志愿者采取“上门调解+普法宣传”双管齐下模式，既化解个案，又提升居民法治意识。今年以来，开展反电诈、妇女权益法、交通安全和消防安全等普法宣传6场，累计调解邻里房屋漏水、电瓶车占道、楼道杂物、亲属房屋争议等纠纷6起，化解群众问题10项，提供群众关于子女赡养、房屋归属、公共区域占用等法律咨询15人次，推动矛盾纠纷化解从“事后调处”向“源头预防”转变。

　　完善机制，激发治理内生动力。吴山口社区积极推行积分管理制度，通过量化居民参与、强化正向激励，有效破解社区治理“干部干、群众看”的难题，鼓励居民参与矛盾调解、政策宣传、社区巡逻等治理活动中，实现居民从“旁观者”到“当家人”的角色转变。今年以来，居民参与调解队伍5人，累计化解小纠纷8起，群众通过积分兑换日用品共计2600余元，真正实现“小积分”撬动“大治理”的良性循环。

　　下一步，吴山口社区将持续践行新时代“枫桥经验”，通过组织共建、资源共享、机制共创，努力打造共建共治共享的基层治理共同体，让每一名党员都成为基层治理的“红色细胞”，让每一个网格都成为和谐稳定的“前沿阵地”，真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的治理目标。（李焕）