9月23日上午，烈山区杨庄街道铁运社区党总支书记刘迎春带队走进观澜郡小区，以“书记连心日”为载体，围绕居民最关心的小区环境、物业服务等日常民生问题，与业主委员会、居民代表、楼栋长围坐交流，现场听民意、解难题。

　　交流中，居民们结合生活实际，陆续提出小区绿化带杂草清理不及时、活动广场地砖松动存在安全隐患、物业报修后维修响应慢等具体问题。刘迎春书记一边认真记录居民诉求，一边现场对接小区物业负责人，对能即时处理的杂草清理、地砖修补问题，明确要求物业3日内完成整改；对维修响应机制优化等需长期推进的事项，建立“居民诉求台账”，约定每周向居民反馈进展，确保问题不悬空、有回音。

　　此次“书记连心日”活动，把沟通平台建在居民“家门口”，既精准解决了观澜郡小区治理中的“小麻烦”，也让社区能更直观地掌握辖区居民的真实需求，进一步拉近了社区与居民的距离，为后续精细化服务、精细化治理辖区小区打下基础。（甘露）