作为主城区，淮北市相山区的老旧小区密集、人口密度高，街面秩序混乱、非机动车乱停、占道经营等市容类投诉，一直是城市管理的“老大难”。近日，该区城管局以“马上就办、真抓实干”工作机制为抓手，用“力度+温度”破解民生痛点，让城市环境颜值与居民幸福感同步提升。

　　“南黎街道梅苑学校门口，商铺出店、摊贩占道，本来不宽的路堵得没法走！”在不久前的“城管面对面”进社区活动中，居民李女士的吐槽道出了不少市民的困扰。类似的“占路为市”“以车代店”现象，不仅影响日常出行，更给道路交通安全埋下隐患。

　　问题反馈当天，相山区城管执法人员便直奔现场启动专项整治。不同于过去“一刀切”的执法方式，队员们先摸透摊贩经营时段，再采取“定人定岗+不定时机动巡查”模式：上学、放学等高峰时段，在学校、广场、农贸市场周边“定点守控”；背街小巷则用徒步巡查确保“无遗漏”。面对商户和摊贩，执法人员先耐心讲解市容管理条例，引导大家落实“门前责任制”；对多次劝导仍不整改的，才依法依规查处，既守住管理底线，又留住民生温度。

　　相山区城管部门打破“坐在办公室等问题”的传统模式，城管队员们直接“以路为岗”，推行24小时全天候、全路段常态化管理。他们用群众视角排查问题，把办公点设在街头巷尾，确保“发现、研究、解决”全流程在一线完成。截至目前，已针对街面秩序、违法建设、环境卫生等问题，下达限期整改通知书7份，查处各类违规问题30余处，办结率达100%——曾经拥堵的学校门口恢复通畅，乱堆的杂物被清理干净，非机动车停放也变得井然有序。

　　“群众的需求在哪，我们的工作就跟到哪。”相山区城管局相关负责人表示，下一步将继续聚焦居民呼声，以点带面深化城市精细化管理，让“马上就办”不止于“办得快”，更要“办得好”，让主城区的每一条街道都更整洁、更宜居。（徐志勤　杜从）