在濉溪县刘桥镇,一个个看似不起眼的“网格驿站”,正悄然改变着基层治理的面貌,成为连接党群、服务群众、化解矛盾的重要平台。今年以来,刘桥镇坚持党建引领,聚焦群众身边事,推动资源在网格整合、服务在网格落地、问题在网格解决,探索出一条“功能实、服务优、效能高”的基层治理新路径。

“一站多用”,让驿站“建得好、用得活”。刘桥镇充分整合村级活动场所、闲置房屋、超市、养老服务站等资源,因地制宜建设网格驿站,形成“镇—村—网格”三级联动治理体系。在人员配置上,注重发挥党员的先锋模范作用,吸纳退休干部、乡贤、村民组长等加入网格员队伍,由村“两委”党员担任网格长,真正实现“党建引领、党群共建”。
“七大功能”,让驿站“转起来、暖起来”。驿站虽小,功能俱全。政策宣传、民情收集、矛盾调解、安全巡查、民生服务、志愿服务、文化惠民——七大职能精准对接群众需求,让驿站从“有形覆盖”迈向“有效服务”。政策宣传“前哨站”。结合“3·15”、暑期、见义勇为宣传周等节点,开展防诈骗、禁毒、交通安全、健康义诊等宣传服务,提升居民法律意识和安全意识。矛盾化解“终点站”:坚持“小事不出网格、大事不出村镇”,网格员常态化排查调解邻里纠纷、宅基地争议等。今年以来,已成功化解矛盾百余起,其中丁楼村电瓶车起火赔偿纠纷的调解,成为驿站高效履职的生动缩影。民生服务“便利店”:网格员变身“代办员”“服务员”,为群众提供养老、医保等业务咨询与代办服务,组织爱心理发、健康监测等志愿活动,打通服务群众的“最后一米”。文化惠民“新舞台”:依托驿站开展戏曲表演、快板普法、文艺汇演等活动,如刘桥村前陈庄的戏曲演出、彭楼村的文艺汇演,不仅丰富群众精神生活,也涵养文明乡风。

“三项机制”,让驿站“走得稳、走得远”。为保障驿站长效运行,刘桥镇建立健全三项机制:常态化调度,将驿站运行纳入周例会,及时协调解决问题;精准化培训,围绕政策法规、应急处理等内容定期培训,提升网格员履职能力;动态化反馈,构建“收集—响应—回访”闭环流程,定期开展满意度测评,持续优化服务内容。
下一步,刘桥镇将持续深化网格驿站内涵建设,进一步拓展服务领域、优化运行机制、提升服务效能,努力将每一个网格驿站都打造成感知社情民意、服务基层群众、凝聚党心民心的坚强阵地。(李晓琦)
来源:中安在线
