“周大爷，您去年住院花一万多，医保是不是报了不少，这就是参保的实惠！”近日，烈山区烈山镇南庄村的“红马甲”志愿者们穿梭村头巷尾，用村民熟稔的身边事讲解医保政策，把惠民暖意送进群众心坎。为让村民真正懂医保、愿参保、享实惠，村志愿服务队以“走村入户无死角”为目标，开展医保宣传专项行动。

　　前期功课做扎实，宣传才能有实效。出发前，志愿者们把年度缴费标准、报销范围、缴费流程这些核心政策吃透，把“硬规定”变成“大白话”。他们备齐图文并茂的宣传册和海报，更攒了不少“身边人享医保”的真事儿——哪个村民异地看病顺利结算、困难家庭参保有啥补贴，用这些接地气的故事，让政策变得“听得懂、记得牢、用得上”。

　　南庄村下辖的几个自然村散在山坳里，志愿者们干脆摸索出“流动宣传”的法子，天天背个小喇叭在村里往复穿梭。上午刚在红山孜村村头和村民唠完政策，下午就扎进何窝村的田间地头，趁农户歇晌的空当接着讲，转天再去田窝村便民服务点守着答疑。小喇叭里反复播着“缴费及时保全年，住院报销解危难，异地就医先备案，便民政策记心间”的顺口溜，声响飘满村角。遇着驻足听的村民，就递上宣传册，拉着家常把政策讲透；对独居老人、行动不便的乡亲，主动上门核对参保信息、圈出缴费截止日；知道有的村民子女在外打工，就教家属用微信发政策截图、打电话传要点，确保“一户不落地、一人不落下”。

　　考虑到偏远村的老人跑缴费点路远，不少老人还不会用智能手机，南庄村志愿服务队特意在4个较偏远自然村设了“医保缴费便民服务点”。志愿者们顺着宣传路线，在各服务点轮值，参保登记、缴费、咨询“一站式”办齐：有人弯腰帮老人输身份证号缴费，有人耐心帮忘带证件的村民查参保信息，有人详解“异地备案”“新生儿参保”这些常被问的问题。

　　“红马甲”的脚步没停，惠民的温度就不减。下一步，南庄村志愿服务队还会盯着村民的新需求，开“医保小课堂”、搞“一对一答疑”，把便民服务做得更细更实，让医保的暖意真真切切暖透每位村民的心，给乡村振兴扎牢民生保障的根。（梁文涛）