“以前门口这条路坑洼不平，下雨天全是积水，顾客都不愿来，现在修得平平整整，生意会越来越好！”近日，碧桂园黄金时代商铺经营者王先生看着新修好的门前道路，难掩喜悦。这条位于项目南门商铺门口西侧的“问题道路”，终于在多方协同下完成修缮，成为淮北市相山区相南街道西城社区为民办实事的生动注脚。

　　据悉，碧桂园黄金时代商铺门口道路属开发商规划配套设施，此前因开发商资金周转问题，长期未按约定修复，1250平方米路面出现严重坑洼、裂缝。

　　群众诉求无小事。西城社区得知情况后，主动扛起牵头责任，逐户走访商铺经营者、周边居民开展调研。同时，迅速对接相南街道，联动碧桂园黄金时代物业召开多轮专项协调会，搭建沟通桥梁、凝聚治理合力。最终三方明确，由物业出资，社区统筹推进，街道协调支持，全程不向商铺或业主额外收取任何费用，切实减轻群众负担。

　　11月3日，道路修建工程正式启动。施工期间，相南街道、西城社区居委会联合组建专项监督小组，每日到现场核查施工进度、监督工程质量，同时协调解决施工期间可能影响居民出行的问题，确保工程安全有序推进。

　　目前这条沥青混凝土路面已全面竣工。下一步，相南街道西城社区将持续聚焦群众急难愁盼，以更实举措、更优服务办好民生实事，不断提升辖区群众的获得感与幸福感。（邹晨光　许斯）