随着全球航空市场的逐步复苏，国泰航空的运力已恢复并超越2019年疫情前水平。为支撑这一发展态势，企业制定了明确的机师招聘与培养计划。预计到2025年底，国泰航空(含旗下香港快运)的机师总数将达3400人，这一规模能够充分保障航班的稳定运营。
在人才补充方面，国泰航空每年将培训超过100名见习机师。自疫情后重建阶段启动以来，已有约一千名见习机师接受系统培训，目前培训体系已进入稳定运行阶段，每年可稳定输出百余名专业机师。这一举措不仅缓解了疫情期间的人员流失压力，更为企业长期发展储备了核心人才。
值得注意的是，国泰航空在机师队伍多元化建设上取得显著进展。当前，企业女机师占比达10%，远高于全球行业平均5%的水平。为进一步推动性别平等，国泰航空计划将女机师比例逐步提升至20%。这一目标背后，是企业对女性航空人才的重视与培养。例如，国泰集团首位女机长通过见习飞行员培训计划成长，10年间从第二副驾驶晋升为机长，其经历成为企业多元化战略的生动注脚。如今，女机师队伍已从1人扩展至300人，且新招募的见习飞行员中女性比例接近20%，显示出人才结构的持续优化。
内地市场是国泰航空战略布局的关键板块。自2023年起，企业启动大规模内地人才招聘计划，覆盖空乘、地勤、IT及飞行员等多个岗位。截至目前，已有约800名内地空乘加入国泰团队，这一数字仍在持续增长中。
为更好地服务内地航线，国泰航空在北京、上海设立的空中乘务员基地建设取得突破性进展。截至2025年10月，两大基地共驻有80名内地空乘，他们熟悉本地文化，还能为往返内地与国际航线的乘客提供更贴心的服务。例如，在实际航班运营中，内地空乘团队通过观察乘客需求，及时反馈并调整餐食配比——当发现早班航班中式粥品供不应求时，企业迅速优化中西式早餐比例，体现了服务响应机制的高效性。
人才是企业发展的核心驱动力。在机师培养领域，国泰航空与澳大利亚阿德莱德飞行训练学校、美国航空训练基地AeroGuard等机构建立长期合作，确保培训质量与国际标准接轨。同时，企业持续审视内地训练资源，探索与优秀本土机构合作的可能性，以进一步完善人才培养链条。
在空乘培养方面，国泰航空为内地空乘设计了严格的培训体系，涵盖企业文化、安全操作标准及服务规范三大模块。其中，安全培训占据核心地位，包括高强度紧急撤离演练，确保乘务员在紧急情况下能有效指挥乘客疏散。此外，企业通过灵活排班制度、旅游及文化活动福利等举措，帮助员工平衡工作与生活，间接提升客舱服务质量。
国泰航空正以人才战略为引擎，驱动企业在全球航空市场中实现更稳健的发展。通过机师与空乘团队的同步拓展，企业提升了运营能力，更在服务品质与文化融合上迈出坚实步伐，为未来竞争奠定关键基础。
来源：生活网