烈山区烈山镇蒋疃社区锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，将反诈宣传、信访矛盾化解与平安建设深度融合，以精准施策筑牢防护屏障，以多元共治凝聚治理合力，织密织牢基层安全“防护网”，让和谐之花绽放在社区每个角落，让平安福祉惠及千家万户。

　　精准施策，筑牢反诈“防火墙”

　　“天上不会掉馅饼，陌生来电要警惕！涉及转账汇款，一定要多核实！”在蒋疃社区的反诈宣讲会上，党员志愿者结合近期高发的“虚假投资”“养老诈骗”等典型案例，用通俗易懂的“家常话”拆解诈骗套路，揭露不法分子的作案伎俩。针对不同群体受骗风险差异，社区联合片区民警推行“分类化宣传、精准化滴灌”策略——为老年群体重点讲解养老服务、保健品推销等诈骗陷阱，为中青年群体聚焦网络贷款、虚假购物等高发骗局，为单身群体针对性普及情感诱骗类诈骗防范知识。通过模拟诈骗通话场景、手把手教学手机反诈APP安装使用、发放定制化宣传手册等形式，让“遇事多核实、转账多留心”成为居民的行动自觉。明确告知居民，遇可疑情况及时与亲属朋友沟通商议或拨打110报警电话，有效提升居民对电信诈骗的防范意识、鉴别能力和自我保护能力，从源头遏制诈骗案件发生。

　　源头化解，架起信访“连心桥”

　　“群众的诉求无小事，既要及时回应，更要切实解决。”蒋疃社区整合网格员日常走访、居民现场到访等多元渠道，构建全维度民意收集网络，确保群众诉求“第一时间受理、第一时间处置”。居民反映的问题经社区“两委”班子、网格员筛选分类后，按照“小事不出网格、大事不出社区”原则分层处置：简单矛盾由网格员现场调解，复杂诉求启动多部门联动机制。社区专门组建由离任村干部、退休教师、乡贤代表、老党员组成的“银龄”志愿服务队，凭借其“人熟、地熟、情况熟、威望高”的独特优势，用邻里情、家常话化解各类邻里纠纷、家庭矛盾。针对公租房申请、宅基地审批等民生领域的复杂诉求，社区主动对接住建、司法等职能部门开展“现场办公”，“面对面”解答疑问、实打实解决问题，真正实现“矛盾不上交，就地快化解”，让信访渠道成为连接民心的“连心桥”。

　　共建共享，夯实平安“压舱石”

　　以网格化管理为根基，蒋疃社区组建由网格员、志愿者组成的义务巡防队，常态化开展治安巡逻、隐患排查，聚焦重点领域防控，筑牢安全防线。针对学校、商超等人员密集场所，社区强化安全防范措施，定期联合相关部门开展消防技能培训、应急疏散演练，提升群众应急避险和自救互救能力。同时，社区创新宣传载体，将平安建设知识融入理论宣讲、健康讲座、文艺汇演等群众喜闻乐见的活动中，让安全理念潜移默化深入人心。为激发群众参与热情，社区建立激励机制，对主动上报安全隐患、成功化解矛盾纠纷的居民给予表彰奖励，推动基层治理从“被动应对”向“主动发现”“全民参与”转变，让每一位居民都成为平安社区建设的参与者、受益者。

　　下一步，社区将继续深化共建共治共享的基层治理格局，持续完善工作机制、优化服务举措，进一步织密平安网络、厚植幸福根基，让平安底色更鲜明、幸福成色更充足，为建设更高水平的平安中国、法治中国筑牢坚实的基层堡垒。（朱佳乐）