为充分发挥人大代表桥梁纽带作用，切实把居民的急难愁盼问题解决在基层、化解在萌芽，烈山区百善街道人大工委依托“百善至善”品牌，深度融合“我为群众办实事”实践活动，构建起“常态化接待、高效化办理”的全链条选民接待工作机制，让代表与选民实现“零距离”接触、“实打实”解民忧。

　　活动现场，辖区选民们畅所欲言，讲述小区中遇到的难题，围绕小区多处屋顶漏水、公共设施老化严重、管网破损、环境整治等方面，你一言我一语地反映着自己的诉求。人大代表仔细聆听、认真记录，对于一些力所能及、熟知情况的问题现场给予解答，对于无法现场解答的问题进行汇总整理，会后交办至相关责任部门并持续跟踪督办，确保选民诉求事事有着落、件件有回音。同时，针对行动不便的老人，组织人大代表开展“走访调研”，深入小区楼院、商户门店，主动收集民意，让选民足不出户就能反映问题，极大地提升了人大代表接待工作的覆盖面和居民参与度。

　　今年以来，百善街道人大工委共组织代表接待选民活动6场次，接待选民60人余次，收集关于民生保障、公共服务、环境整治等诉求18件，现已全部办结。下一步，百善街道人大工委将持续发挥人大代表联络站的阵地作用，常态化开展各类活动，及时解决居民的烦心事，增强居民的幸福感、获得感。（陈利）