为持续提升基层治理效能，把服务真正送到群众心坎上，烈山区烈山镇烈山社区始终坚持以民为本、实干为先，统筹推进民生服务、安全治理与人居环境整治各项工作，从居民身边小事入手，聚焦关键民生问题发力，用心用情解决群众急难愁盼，让基层治理既有力度，更有温度。

　　社区把常态化入户走访作为联系群众、服务群众的核心抓手，针对性开展精准便民服务。工作人员定期深入辖区老年人、残疾人、低保户、困难家庭及新生儿家庭等重点群体家中，上门提供新生儿随访、妇幼健康关爱、社保医保代办、养老资格认证帮办等贴心服务，同步用通俗易懂的语言，讲解医保社保、养老补贴、助残帮扶等各类惠民政策，普及电信诈骗防范、居家用火用电安全等常识。走访过程中，工作人员认真记录居民诉求，能现场解决的问题当场办结，需协调推进的事项限时跟进，真正做到进家门、聊家常、知民情、解民忧，让基层服务直达居民“家门口”，暖到群众心坎里。

　　社区始终坚守安全底线，秉持安全为先、预防为主的工作理念，将公共设施管护与消防安全排查紧密结合、常态推进。组建由网格员、党员志愿者组成的巡查队伍，对辖区内道路、井盖、楼栋墙体等公共设施开展全覆盖巡检，发现破损、松动等问题第一时间上报并处置，及时消除居民出行安全隐患。同时，常态化开展消防通道整治、楼道杂物清理、“飞线充电”劝导、消防设施检查等工作，建立“排查—整改—复查”闭环管理台账，切实把安全风险化解在萌芽状态，以细致排查守护居民平安。

　　社区聚焦人居环境品质提升，将环境整治与文明创建有机融合、同步推进，持续改善居住环境面貌。针对背街小巷、房前屋后、卫生死角等重点区域，组织工作人员、党员、志愿者定期开展集中清理，全面清除积存垃圾、规范杂物堆放，切实改善居住环境。结合文明创建工作，广泛开展“美丽庭院”清洁家庭评选活动，通过榜样引领、邻里带动、广泛宣传，引导居民主动参与环境维护，从“旁观者”转变为“参与者”，自觉爱护小区环境、打理房前屋后，让社区环境更整洁、居住更舒心、生活更有品质。

　　下一步，烈山社区将继续坚守为民服务初心，持续在服务提质、治理提效、安全提级上精准发力，不断优化服务举措、细化治理工作，切实解决居民烦心事、揪心事，持续提升居民获得感、幸福感、安全感，全力打造宜居、和谐、平安、幸福的美好社区家园。（张威）