“俺们社区维修服务团连夜解决‘家门口’污水外溢问题，家里终于不用闻臭了。”近日，家住萧县龙城镇后梅社区乐盛小区的居民许翠连声称赞。

　　“我们接到许女士反映下水道污水外翻情况后，第一时间组织小区维修队赶赴现场，通过排查堵塞区域、‌清理淤泥垃圾、更换破损管道等方式，全面解决其诉求问题。”乐盛小区物业经理周向阳如是说。

　　这是萧县“微服务”，撬动基层“大治理”实效的一个缩影。

　　“今年来，萧县坚持以推进社区治理体系和治理能力现代化为目标，通过组织联建、资源联享、服务联动，探索出‘党建+社区+物业’新模式，推动基层治理从‘单打独斗’向‘多元协同’转变，有效提升了治理效能和群众满意度。”萧县县委组织部相关负责人在谈及“微服务”激活基层治理大动能时这样介绍。

　　今年以来，萧县坚持以党建为统领，以“共建共治共享”为理念，以社区微服务为切入点，通过整合资源、发动群众、优化服务，打通基层治理“最后一公里”，绘就“党建引领、物业服务、公众参与、多元共治”的基层社会治理新图景。

　　抓党建、强引领，筑牢组织架构

　　实行“乡镇（街道）党（工）委-社区党总支-小区党支部-党员中心户”四级联动指挥调度工作法，建立常态化联系党员群众工作机制，形成“纵向到底、横向到边”的组织网络。推深做实社区“大党委”建设，挖掘整合辖区内企事业单位、“两新”组织、非公企业、单位资源，聘请其担任社区兼职委员，汇聚“基层自治合伙人”力量，推进社区、单位、行业党建互联互动。

　　聚合力、添动力，构建多元共治

　　依托党群服务中心、小广场、楼栋厅、微信群等线上线下载体，搭建议事长廊、议事广场、邻里茶话会等多元化协商议事平台，聚焦社区建设、邻里和谐、群众诉求等热点难点话题，定期“面对面”“点对点”开展恳谈会、协商会等，着力构建“有事好商量，众人的事众人商量”的新局面。广泛动员“五老”人员、退役军人、新就业群体等开展“党员亮身份”，培育打造“党员先锋队”“乡贤调解团”“新业态志愿服务队”等184支特色队伍，开展文明创建、应急救援、政策宣传、志愿服务等活动300余场。

　　建平台、优服务，激活治理效能

　　以社区为单位，利用“线上网格居民群+线下大排查大走访”收集社情民意，按照轻重缓急、先易后难原则，推行“居民点单—支部派单—物业接单、群众评单”的“四单”服务机制，引导党群积极参与到基层治理，切实为居民办实事、解难题。今年以来，全县城市社区派出需求清单800余份，为群众办实事750件。围绕社区建设、养老服务、托育教育、群众诉求等热点难点问题，积极探索“党建+物业+N”服务模式，创新开设“五点半学堂”“法务咨询”“心理教育”“健康讲座”等特色服务项目，精准化、多样化、个性化回应解决民生需求，实现从“我提供什么服务，你就接受什么服务”到“你需要什么服务，我就提供什么服务”的转变。（侯雅薇　王佳海　郑佳佳）