近年来，砀山县优抚对象事务系统始终将困难优抚对象的帮扶援助工作摆在突出位置，紧紧围绕“摸清底数、贴心服务、精准帮扶”的行动纲领，积极探索，勇于实践，走出了一条富有砀山特色的帮扶之路，切实将尊崇与关爱送进他们的心坎里。

　　以“摸”字为先，铸牢帮扶根基。该县坚持把精准掌握困难优抚对象的实际情况作为帮扶工作的首要环节。通过组织全系统工作人员开展全面、深入的排查走访，逐户上门核实情况，面对面了解困难诉求，并逐一登记建档，建立了详实可靠的困难优抚对象信息库，确保了帮扶对象底数精准、情况明晰，为后续工作的开展奠定了坚实的基础。

　　以“宣”字搭桥，传递服务温度。帮扶工作，不仅在于“帮”，更在于政策宣讲和“心”的交流。砀山县注重在服务细节中体现关怀温度。通过常态化开展交心谈心、政策宣讲，主动倾听困难优抚对象的心声，做好思想疏导。对于政策范围内的合理诉求，坚决做到不推诿、不拖延，严格按政策落实到位；对于暂时无法解决的，则耐心细致做好解释说明，争取理解。让每一位前来求助的优抚对象都能感受到贴心和尊重，使退役军人服务站真正成为连接党委、政府与优抚对象之间的情感桥梁。

　　以“帮”字固本，提升服务实效。精准施策，方能解真困、见实效。该县聚焦困难优抚对象在生活、就业、医疗等方面的急难愁盼问题，实施精准化帮扶。同时，建立完善的跟踪问效机制，通过定期回访、满意度评价等方式，对帮扶措施的落实效果进行检验。对办理效果不理想或政策落实不到位的事项，及时督导问责，确保好事办好、实事办实。针对个别特殊困难群体，开展定向帮扶和重点援助，及时解决他们的生活难题。据统计，今年以来，全县累计帮扶困难优抚对象和其他优抚对象达276人次，投入帮扶资金53.64万元，有效缓解了他们的实际困难，增强了他们的归属感、获得感和幸福感。

　　砀山县退役军人事务局相关负责人表示，下一步将继续深化“摸、宣、帮”三位一体的工作模式，不断创新帮扶举措，拓宽援助渠道，努力让尊崇关爱之举更加精准、更有温度，全力托起困难优抚对象“稳稳的幸福”。（张建军）