“以前上下楼梯总担心头顶掉墙皮，现在外墙修好了，心里终于踏实了！”家住埇桥区万里社区二机厂综合楼小区的贺文军，望着焕然一新的楼体外墙，脸上露出了久违的笑容。

　　该小区是建成近30年的老旧小区，近期受连阴雨影响，外墙皮脱落现象频发，既存在安全隐患，也影响居住环境美观。由于小区未缴纳维修基金，外墙维修工作一度陷入僵局。关键时刻，万里社区党总支部以“党建引领‘万里情’志愿服务”为抓手，主动牵头破解难题，为居民筑起安全防线。

　　志愿者们第一时间入户倾听居民诉求，细致排查外墙脱落情况，详细记录脱落位置、面积及风险等级，同步收集居民意见建议。“我们小区老人多，外墙掉皮砸到人可不是小事！每回上下楼都吓得直哆嗦，可没维修基金，这事儿咋解决啊？”排查过程中，居民们的担忧，成了社区党支部亟待破解的心头事。

　　面对“无资金、居民意见难统一”的双重困境，社区党支部牵头召开“党建引领‘万里情’——老旧小区外墙维修民主协商议事会”，邀请“万里情”志愿者、居民代表共同商议解决方案。经过多轮协商，最终确定“社区支持一点、居民自筹一点”的资金筹措模式，同时明确由“万里情”志愿服务队全程监督施工质量与资金使用情况。

　　资金难题解决后，维修施工迅速推进。“万里情”志愿者主动承担现场协调、安全引导等工作：在施工区域设置警示标识，引导居民绕行；遇到居民对施工有疑问，耐心解读政策、化解矛盾。为避免施工影响居民生活，党支部还联合“万里情”志愿服务队协调施工方错峰作业，最大程度减少噪声干扰。经过3天紧张施工，脱落的墙皮被彻底清理，墙面重新焕发生机。

　　此次老旧小区外墙维修，是万里社区“党建引领‘万里情’志愿服务”为民办实事的生动实践。社区党支部始终把居民需求放在首位，以志愿服务为纽带凝聚多方力量，既消除了安全隐患，更拉近了与居民的距离。下一步，万里社区将继续深化“党建+志愿服务”模式，围绕居民关心的养老、托育、环境整治等民生问题，推出更多便民服务举措，让“万里情”志愿服务成为连接党和群众的“暖心桥”。（薛米）