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砀山县官庄坝镇:多维认证显温情 优抚服务暖人心

时间:2025-10-09 10:30:30

  为精准落实优抚政策,确保抚恤补助待遇精准发放,近期,砀山县官庄坝镇扎实开展优抚对象年度认证工作,以“精细化、人性化、高效化”服务,筑牢优抚保障“暖心防线”。

  周密部署,宣传告知“无死角”。官庄坝镇高度重视此次认证工作,第一时间召开专项部署会,明确工作流程、责任分工和时间节点。针对辖区优抚对象居住分散、年龄偏大等特点,通过村(社区)微信群、电话通知、网格员入户宣讲等多种形式,详细告知认证范围、所需材料、认证方式及注意事项,确保“两参”退役军人、残疾军人、“三属”等各类优抚对象“人人知晓、应认尽认”。

  多维服务,认证过程“少跑腿”。镇退役军人服务站创新采取“集中认证+上门服务+线上核验”三位一体模式,最大限度提升便捷度。在镇政府服务大厅及各村(社区)服务点设立集中认证窗口,工作人员借助移动智能终端,通过人脸识别快速完成信息核对与录入,实现“即来即办”。针对年龄偏大、行动不便的优抚对象,组成专项服务小队,携带认证设备深入8个村(社区)的退役军人家中,上门现场采集信息、办理手续,同步了解其身体状况与生活需求。对常年在外的对象,则通过微信视频连线、远程照片核验等方式完成认证,免去往返奔波之苦。

  认证惠民,政策落实“有温度”。认证过程中,工作人员将信息核查与政策宣传、困难帮扶相结合,现场解答医疗报销、待遇调整等政策咨询,详实记录优抚对象在生活保障、医疗需求等方面的急难愁盼问题,建立“一人一档”帮扶台账,确保政策红利精准直达。“政府惦记着我们这些老兵,上门办手续还讲政策,真是太贴心了!”家住刘楼村的“两参”退役军人刘大爷握着工作人员的手感慨道。

  截至目前,官庄坝镇优抚对象认证工作已完成过半。下一步,官庄坝镇将持续深化退役军人服务保障体系建设,细化帮扶举措,推动优抚服务从“有”向“优”升级,切实增强优抚对象的获得感、幸福感与尊崇感。(岳客 张建军)


来源:中安在线