近年来，泗县泗水街道始终坚持以党建为引领，牢牢把握为民服务核心宗旨，将党建工作与便民服务大厅建设深度融合，把党组织的政治优势、组织优势转化为服务群众的实际效能，切实打通服务群众“最后一公里”，让大厅服务更有温度、更有效率、更贴民心。

　　筑牢党建根基，把稳服务方向盘。街道始终把党的建设贯穿便民服务大厅工作全过程，强化政治引领，夯实服务根基。在便民服务大厅设立党员示范岗、划分党员责任区，将党建工作要求嵌入业务办理、服务规范、作风建设各环节。定期组织大厅工作人员开展政治理论学习和党建业务融合培训，进一步强化工作人员宗旨意识与责任担当，树立以群众满意为核心的服务理念，确保大厅服务始终沿着正确方向推进。

　　亮明党员身份，争当服务排头兵。充分发挥党员先锋模范作用，在便民服务大厅显著位置设立党员示范岗3个，党员工作人员统一佩戴党员徽章上岗，亮身份、亮承诺、亮职责，主动带头冲锋在服务一线。针对老年群体、残疾人、行动不便群众等特殊群体，党员干部带头开展“延时服务”“上门服务”“代办服务”，重点做好城乡居民养老保险参保登记、待遇领取、资格认证等高频民生业务。全年办理农保相关业务500余件，待遇发放准确率达100%。

　　党建赋能提质，优化服务硬举措。以党建引领服务创新，聚焦群众办事堵点、难点问题，持续优化大厅服务流程，提升办事效率。依托党建引领基层治理机制，推行“一窗受理、集成服务、一次办结”模式，让群众“少跑腿、好办事、不跑腿”。将党建工作与作风建设相结合，严格落实服务规范、首问负责、限时办结等制度，强化工作人员纪律意识与服务意识。全年开展作风督查6次，整改问题12个，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，打造廉洁、高效、便民的政务服务环境。

　　践行为民初心，擦亮服务金名片。党建引领的核心是为民造福，街道便民服务大厅始终把群众满意度作为检验服务成效的标准，将党建工作与树立正确政绩观紧密结合，不做表面文章、不搞形式主义，实打实办好民生实事。通过党建赋能，大厅服务质效显著提升，民生政策落地更加精准。通过入户宣传、大厅宣讲等方式，开展农保等民生政策宣传20余场，覆盖群众3000余人次，进一步提升政策知晓率。

　　下一步，泗水街道将持续深化党建引领政务服务建设，不断探索党建与大厅服务融合的新路径、新举措，进一步完善服务机制、提升服务能力、创新服务方式，以高质量党建引领高质量便民服务，让便民服务大厅成为联系群众、服务群众、凝聚群众的重要阵地，切实提升辖区群众的获得感、幸福感与满意度。（韩小玉）