为切实解决残疾人办理公证时“出行难”“手续繁”等问题，近日，义安公证处组织公证员主动上门，为行动不便的残疾人提供便捷、高效的公证服务，用实际行动践行“公证为民”的宗旨。

　　上门办证让公证服务更有温度

　　5月15日，公证员来到家住永新社区的残疾人陈女士家中，为其办理房产继承公证。由于陈女士肢体残疾行动不便，无法亲自前往公证处，家人通过电话咨询后，公证处立即启动“绿色通道”，安排公证员上门服务。公证员耐心细致地核对材料、制作询问笔录，并指导陈女士完成签字确认，全程仅用一小时便办结所有手续。陈女士感动地说：“没想到公证处能上门服务，真的太贴心了！”

　　优化流程让残疾人办证更便捷

　　据了解，近年来，义安公证处针对残疾人等特殊群体，先后推出“优先受理、上门服务、费用减免”等便民措施。对符合法律援助条件的残疾人，公证处主动减免公证费用；对行动不便的申请人，提供上门服务，实现“零跑腿”办证。今年以来，该公证处已为10余名残疾人提供便民服务，减免费用近万元，切实减轻了残疾人的经济负担。

　　延伸服务让法治关怀更贴心

　　下一步，公证处将继续深化便民服务举措，加强与残联、社区等部门的协作，建立残疾人公证需求动态清单，定期开展上门办证、法律咨询等服务。同时，通过线上预约、材料预审等方式，进一步优化服务流程，让更多残疾人享受到高效、便捷的公证服务。（铜中宣）