“路灯亮了，晚上回家踏实多了！”近日，铜官区狮子山办一小区居民李女士看着新修好的路灯，向回访工作人员连连致谢。这正是当地以“多解难题、少作解释”作风转变为抓手，办好民生实事的生动缩影。

　　图为路灯检修更换现场。

　　此前，该小区部分路灯因线路老化、部件损坏长期不亮，给居民出行带来不便。接到群众反馈后，办事处未作多余说明，第一时间组织人员赶赴现场排查，同步对接住建、电力等主管部门，快速制定维修方案。仅用3天时间，便完成9盏故障路灯的检修与更换，让昏暗路段重亮“安全灯”。

　　无独有偶，金狮苑小区周边雨污分流工程施工期间，受施工与天气影响，部分商户、居民门前出现积水。面对群众诉求，办事处未以“施工难免有影响”搪塞，立即联合市政工程处、施工单位召开现场会，研判积水成因，敲定增设临时排水泵、铺垫防渗土工布等解决措施。方案从确定到落地见效仅用1天，积水问题得到有效缓解，最大程度降低对群众生活、商户经营的影响。

　　从“路灯不亮”到“灯火通明”，从“门前积水”到“排水畅通”，狮子山办贯彻区委、区政府“三个年”部署要求，始终坚持“解决问题优先”，以“少解释、多干事”的务实作风回应民生关切，让居民获得感、幸福感在办实事中持续提升。（通讯员　陈凯）