7月23日，县委书记杨文萍到县信访局开展约访接访活动，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，依法依规、用心用情推动信访积案化解，不断提升人民群众获得感和满意度。县领导乔东福、石秀清、李桂锋参加。

　　接访中，杨文萍耐心倾听群众诉求，仔细查阅相关材料，详细了解事项办理进展，并与在场相关部门负责人共同分析问题症结，研究提出解决路径。

　　杨文萍指出，信访工作是密切党群干群关系、了解社情民意的重要窗口，承载着群众的信任与期盼。各级各部门要进一步提高政治站位，把信访积案化解成效作为检验履职实效和学习教育成果的重要标尺，严格落实“新官要理旧账”工作要求，精准梳理、分类处置各类历史遗留问题，以钉钉子精神抓实信访矛盾攻坚化解。

　　杨文萍强调，要强化统筹联动、密切协同配合，全面细致开展调查核实，还原事件原貌，为矛盾化解筑牢事实根基。要坚持法治引领，精准落实“三到位一处理”要求，扎实推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，依法依规、实事求是解决群众合理诉求，统筹推进诉求办理、思想疏导和帮扶救助等工作，全力实现案结事了、事心双解。（纵合　乔婷）