为不断提升营商环境的品质,更好服务于企业的成长与发展,近期,杏花村街道长岗社区正不遗余力地推进优化营商环境条例及各项惠企政策的宣传普及工作,旨在营造一个更加便捷、公正且透明的营商环境。
建强“一支队伍”。坚持高位推动,明确由熟悉经济工作、具备营商环境经验的班子成员专职分管,并抽调长期从事土地协调、精通项目申报政策、善于对上沟通的骨干力量,组建“懂企业、通政策、善协调”的专业化服务团队,为精准高效服务企业提供坚实人才支撑。通过常态化能力锻造,确保团队“问策能答、遇事善解”,为精准服务筑牢人才根基。
推行“二轮驱动”。建立常态化企业走访首轮驱动机制,动态更新“一企一档”需求台账,实时掌握企业经营状况、发展瓶颈和核心诉求;推行“帮办代办”次轮驱动服务,坚持“街道多跑腿、企业少操心”,提供“随叫随到、全程响应”的“全天候”服务保障。今年以来,累计走访企业30家次,精准摸排需求20项,均已协调解决到位。
建立“三单联动”。充分发挥街道“属地”优势,构建问题提单、联席派单、联动销单的三单联动体系,创新设立企业服务联席研判会议机制,针对企业反映的复杂问题、跨部门事项,及时组织相关县直部门集中会商、联合研判、协同处置,有效避免推诿扯皮,提升服务响应速度和解决效率。今年以来,已牵头召开联席会议5次,成功化解企业难题10个。
做实“四环闭合”。建立定期企业回访制度,收集服务效果评价和改进建议;定期举办“企业家座谈会”,畅通政企沟通渠道;将企业负责人对班子成员及相关站办所的服务评价,纳入干部职工年终考核重要参考依据,倒逼服务意识与能力提升;加强对服务人员的专业培训与管理,以更优服务塑造更佳营商环境,实现“问题收集-服务办理-效果评价-整改提升”的完整闭环。
下一步,杏花村街道长岗社区将继续深入优化营商环境的宣传工作,不遗余力地打造有利于企业扎根成长、蓬勃发展的优质营商环境。(通讯员 余慧贞)
来源:中安在线