为进一步强化严重精神障碍患者管理服务工作，精准掌握辖区患者病情变化与风险等级，切实筑牢辖区安全稳定防线，太湖县新仓镇近期有序开展严重精神障碍患者诊断复核和危险性评估专项工作，通过精准摸排、科学评估、温情服务三项举措，推动患者服务管理工作走深走实。

　　精准摸排，下好数据“先手棋”。新仓镇严格遵循“全覆盖、无遗漏、精准化”原则，组织镇村两级工作人员对辖区内严重精神障碍患者信息进行全面梳理，结合日常随访情况建立完善专项评估对象台账，确保底数清、情况明。针对农村患者居住分散、部分行动不便的实际特点，由精防医生与村干部组建工作小组，通过上门走访、电话沟通的方式，提前向患者及家属告知专项评估的时间、地点、流程及相关注意事项，做好政策解释与沟通引导，全力争取群众的理解和配合，保障专项工作有序推进。

　　科学问诊，把好评估“精准关”。此次专项评估工作特邀太湖县精防专家团队全程参与，专家通过细致问诊、病史核查、症状观察等方式，对患者精神状态、服药依从性及社会功能进行全面评估，结合专业研判科学划定患者风险等级。针对评估中发现的部分患者服药依从性差、家属照护能力不足等问题，专家团队现场开展一对一指导，向家属详细讲解日常照护要点、药物管理规范、服药剂量与时间要求，以及不良反应应对、突发情况应急处置等实用技巧，切实提升患者家庭照护能力，为后续精准管理提供专业支撑。

　　温情关怀，架起服务“连心桥”。专项工作中，新仓镇坚持风险防控与人文关怀相结合，组建由乡镇干部、派出所民警、精防医生、包保村干部、民政专职委员及志愿者组成的关爱帮扶小组，在评估间隙与患者及家属面对面沟通，深入了解其生产生活中遇到的实际困难。工作人员现场宣传医保报销、残疾评定、困难救助等惠民政策，主动为符合条件的家庭对接相关帮扶资源，同时普及精神卫生防治知识，引导家属切实履行监护责任，积极消除社会对精神障碍患者的歧视与误解，营造关爱包容的良好氛围。

　　下一步，新仓镇将以此次专项评估为契机，持续完善严重精神障碍患者动态管理机制，不断提升患者服务管理的精细化、规范化水平，切实把各项服务保障措施落到实处，以更务实的举措守护辖区群众生命财产安全，维护辖区社会大局和谐稳定。（汪慧豪）